problème freebox Fermé

Question

Bonjour,
Alors voilà, depuis 3 jours, quand j'allume ma freebox ne fonctionne pas, il y a le cadran "FREEBOX" qui s'affiche, je l'entend tourner, puis elle s'éreind et se rallume, j'essaie d'utiliser ma télécommande = impossible & lorsque j'allume ma télé elle me dit "no signal" !
J'ai bien sur éteind et rallumer celle-ci, et aussi rebranché la freebox ! rien n'y fait !
On ma dit de faire un "hard reboot" malheureusement, je ne sais pas ce que sait. 



Configuration: Windows 7 / Firefox 48.0

Free_noreto · Answer

Bonjour aurelien,
Pouvez-vous  nous dire quel  message s'affiche sue le  boitier  ADSL, celui qui  en principe  devait afficher l'heure ?
Il  va falloir  aussi appeler  le  3244  pour vous   faire ouvrir  un ticket d'incident afin que nos  techniciens  puissent vérifier votre ligne.
Très  bonne journée.

Problème freebox

1 réponse

Discussions similaires