Panne TV Philips SmartTV Ambilight
Fermé
Dimitri
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22 août 2016 à 23:23
Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2017 - 24 août 2016 à 12:20
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515
23 août 2016 à 15:41
23 août 2016 à 15:41
Bonjour Dimitri,
Nous sommes navrés de lire votre expérience.
Afin de vous venir en aide, pourriez-vous, s'il vous plaît, nous communiquer votre numéro de dossier SAV?
Cdt,
PP
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR
Nous sommes navrés de lire votre expérience.
Afin de vous venir en aide, pourriez-vous, s'il vous plaît, nous communiquer votre numéro de dossier SAV?
Cdt,
PP
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR
23 août 2016 à 23:06
Voici mon numéro de dossier SAV : 5506102.
Savez vous si ces pannes sont connues ou s'il y a un programme de remplacement existant / prise en charge possible pour cette défaillance ?
En vous remerciant,
Dimitri.
Modifié par Support Philips le 24/08/2016 à 12:20
Nous vous remercions de ces précisions. Après consultation auprès du service concerné, nous n'avons pas recu d'informations concernant une éventuelle panne récurrente. Cependant, votre dossier a été transmis à ce service afin qu'il puisse vous porter assistance et répondre à toutes vos questions. Nous vous recontacterons dès que possible.
Cdt,
PP
Service Clientèle Philips FR