Probleme ambilight

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10 janvier 2017
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Bonjour,
Depuis hier j'ai constaté sur mon smart tv philips que les lampes ambilight ne s'allume plus et je ne connais pas la ou les raisons. Je demande de l'aide svp
Merci d'avance


2 réponses

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10 janvier 2017
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Cher Client,

Nous sommes désolés de lire votre expérience.

Afin de vous aider, pourriez-vous, s'il vous plaît, nous communiquer le numéro du modèle de votre TV?

Cdt,


PP
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR
0
Merciii support Philips j'avais oublier de le mentionner. Il s'agit du model 65PFT6909/98

Merciii d'avance
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10 janvier 2017
579
Cher Client,

Nous vous remercions de cette information. Avez-vous tenté de restaurer les préréglages d'usine puis d'effectuer une réinstallation complète sur votre TV?

Cdt,


PP
Service Clientèle Philips FR
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