Gros problème avec l assureur spb
Sevchechette
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Sevchechette
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26 juil. 2016 à 15:46
26 juil. 2016 à 15:46
J ai pas préciser qu'avant de passer au service réclamation pdt 3 semaines on m'a dit ne vous inquiéter pas il va être expédié dans la semaine et jusq'au mmt où mon dossier est pri en charge par le service réclamation
Afrikarnak
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26 juil. 2016 à 21:41
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Bonjour
1- Vérifier que le 'sinistre' est bien pris en charge (Voir les CGV..).
2- Si pris en charge envoyer une Mise en Demeure de résoudre le problème sous X jours ((LRAR).
La suite si pas de réaction saisir la Justice de Proximité (Injonction de Faire) sans oublier de réclamer des D&I..
De toute façon l'issue ne semble pas favorable: SPB (Comme ses confrères genre Gras Savoye n'assurent RIEN..).
A+
1- Vérifier que le 'sinistre' est bien pris en charge (Voir les CGV..).
2- Si pris en charge envoyer une Mise en Demeure de résoudre le problème sous X jours ((LRAR).
La suite si pas de réaction saisir la Justice de Proximité (Injonction de Faire) sans oublier de réclamer des D&I..
De toute façon l'issue ne semble pas favorable: SPB (Comme ses confrères genre Gras Savoye n'assurent RIEN..).
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STARGATE43
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26 juil. 2016 à 21:48
26 juil. 2016 à 21:48
Bonsoir,
En plus de la réponse d'Afrikarnak que je salue au passage, il serait plus adéquat d'exposer ce genre de problème dans Droit-Finances :
-->http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/assurances-16<--
Cdlt et bonne soirée ;-)
En plus de la réponse d'Afrikarnak que je salue au passage, il serait plus adéquat d'exposer ce genre de problème dans Droit-Finances :
-->http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/assurances-16<--
Cdlt et bonne soirée ;-)
Afrikarnak
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26 juil. 2016 à 21:49
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Bonsoir STARGATE
Conseil plus que pertinent!
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STARGATE43
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26 juil. 2016 à 21:51
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;-)
27 juil. 2016 à 14:28
Je regrette votre mécontentement. Si vous le souhaitez, je peux transmettre votre message à notre service réclamation. Pour cela, pourriez-vous m'indiquer votre numéro de dossier ou n° de réclamation.
Merci d'avance.
Cordialement,
Laure