Problème Destock-Source

Bonjour,
j'ai récemment décidé d'acheter un IPhone reconditionné dans sa version 5s 16Gb. Après avoir pris connaissance des différentes boutiques de reconditionné et des risques, je suis tombé sur le site destock-source (https://destock-source.com/ qui m'avais l'air plutôt fiable (bon retours sur leurs sites et sur des forums, S.A.V. réactif, etc).

Seulement voilà : Après avoir passé ma commande, le montant (223€) à été débité, mais mon panier affichait toujours "1 point 215€".
Destock-Source m'a donc bien confirmé par mail que ma commande n'avait pas été enregistrée, et qu'ils me tenaient au courant. Mais depuis, plus de nouvelles, malgré mes relances par mail !

Ainsi, je voulais savoir si vous connaissiez le site destock-source, et ce que je peux faire ?
Merci beaucoup d'avance

1 réponse

  1. Bonjour,

    "Récemment", ça veut dire depuis combien de temps pour vous ?
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    1. J'ai eu l'idée il y a un peu plus d'une semaine et j'ai commandé il y a 2 jours (jeudi 7 juillet)
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    2. 2 jours ???
      Et vous pensez sérieusement qu'en 2 jours, votre commande pour ce genre d'article va être traîté instantanément ?

      Soyez patient !
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    3. @LetrollienVous avez peut-être raison, mais je suis plutôt inquiet parce que pour eux (destock source) la commande n’a pas été VALIDEE (elle n’existe pas, n’apparait pas dans mon compte client et pourtant j'ai reçu un ticket de paiement ).. pas la meme chose que COMMANDE TRAITEE
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    4. Patientez quelques jours et ça s'éclaircira.
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    5. @LetrollienMerci de me rassurer, je mettrais le sujet à jour :)
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