EBP Comptabilité Pro : Sauvegarde impossible

Bonjour,

je suis de retour parce que je n'ai pas réussi à régler mon problème. Comme entre temps mon PC a planté, sans sauvegarde, j'ai galéré pour récupérer mes données en transférant la base SQL Server sur un nouvel ordi !

Bon, là, j'ai EBP Comptabilité pro 2016 qui fonctionne à nouveau, j'arrive a faire des sauvegardes du dossier Démo, par contre, impossible sur mon dossier de travail.
- Sauvegarde rapide : message "Toutes les applications liées doivent-être chargées pour la sauvegarde".
- Sauvegarde "standard" en incluant le dossier et la configuration et l'environnement : idem
- Sauvegarde de tous les dossiers avec les paramètres standard : impossible de sauvegarder les dossiers (y compris démo) : message "L'utilisateur XXX n'existe pas"

Voilà, si quelqu'un avait des idées pour me dépatouiller ça, ce serait super !

Merci d'avance

Bonsoir,
j'ai suivi ta suggestion, j'ai fait un export CSV des comptes et des écritures, puis j'ai créé un nouveau dossier (j'ai vérifié que j'arrivais bien à le sauvegarder !) et j'ai réimporté les comptes et les écritures.
Je dois encore vérifier, mais à priori, comme je travaillais sur les livres standard et sans gérer d'analytique, je dois tout avoir, donc mon problème semble réglé.

Merci pour votre aide, parfois une simple suggestion au cours d'un échange donne la bonne piste !

PS. Comment met-on le sujet en résolu ?

Dans le haut sous la 1ere question il doit y avoir la fonction "marquer comme resolu"

Bon courage pour le suite...