EBP Comptabilité Pro : Sauvegarde impossible Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

je suis sur W10 et j'utilise EBP Compta Pro 2016 (OL Technologie). 
Je viens de démarrer et j'essaie de faire une sauvegarde de mon dossier. Après la sélection des éléments à sauvegarder, j'ai le message d'erreur suivant : "Toutes les applications liées doivent être chargées pour la sauvegarde."

Merci d'avance pour toutes vos suggestions !

contrariness · Answer

AMHA, vous avez selectionne des elements pour votre sauvegarde qui font appel a des modules qui ne sont pas (ou pas encore) installes.

Faites une sauvegarde par defaut, et voyez ce que ca donne..
De temps en temps rajoutez la configuration et l'environnement si c'est dispo dans la version "pro"

Sarraxx · Answer

Bonjour, et excusez mon retard dans ma réponse, j'ai été "déconnecté" quelques temps !

Qu'entendez-vous par "sauvegarde par défaut" ? En fait, j'ai installé la compta et j'ai essayé de faire une sauvegarde sur le dossier + l'environnement puis sur le dossier sans l'environnement et ça a échoué dans les deux cas...

Au départ, j'avais installé aussi la gestion commerciale (mais sans créer de dossier) que j'ai maintenant désinstallée. Pensez-vous que cela puisse venir de là ?

Merci pour votre aide

contrariness · Answer

La sauvegarde par defaut, c'est celle sans l'environnement.

Avez vous cree un dossier (different du dossier exemple) ?

ausse manip, · Answer

Bonjour et merci pour ta réponse.

Encore une fois, je réagit en retard, mais j'ai dû faire une fausse manip, je ne suis pas prévenu quand il y a une réponse à mes message :-(
Pour en revenir à ta question, oui, j'ai créé un dossier en comptabilité (pas en gesco).

contrariness · Answer

Le message d'erreur peut survenir lorsque vous tenter une sauvegarde alors qu'aucun dossier n'est ouvert.

Votre logiciel est bien ouvert, mais le dossier est peut-etre ferme.

Essayez "sauvegarde rapide" dans le menu "outil".

contrariness · Answer

Si votre logiciel est correctement installe et active, il est preferable de reprendre une sauvegarde precedente que de chercher a bidouiller avec les fichiers de la base SQL.

Le logiciel pour etre recevable par l'administration fiscale doit disposer de certaines protections pour empecher le "bidouillage" des comptes (en plus de ses propres protections contre les tentatives d'intrusion ou de copie)

Si vous ne possedez pas de sauvegarde, AMHA, il faudrait peut-etre recuperer vos donnees sous forme CSV et les importer dans le logiciel en respectant les differents journaux via le filtre d'import.

Sarraxx · Answer

Comme dès le départ, je ne pouvais pas faire de sauvegarde, impossible donc de restaurer à partir d'une sauvegarde !
En fait, je n'ai pas bidouillé les données, j'ai simplement copié les bases sur mon nouvel ordi et je les ai jointes au serveur SQL EBP. Ensuite, EBP a bien reconnu la base et j'ai pu travailler dessus sans problème.

Finalement, je me retrouve avec le même problème qu'au départ puisque je ne peux pas faire de sauvegarde...

Maintenant, s'il y a une possibilité de faire un export CSV puis de recréer une base vierge et d'importer les écritures à partir de fichier CSV, ça rêglerait peut-être mon problème. Est-ce possible ?

EBP Comptabilité Pro : Sauvegarde impossible

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