Problème EBP Devis Facturation 2012
DDMA
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DDMA2610 Messages postés 10 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour à tous,
Ma question pose sur EBP Devis Facturation 2012. J'ai eu un problême Internet : Pus d'accès pendant 1 mois. Maintenant , impossible d'ouvrir mon logiciel. Quand je clique dessus, il cherche pendant quelques secondes et puis plus rien. Est-ce quelqu'un pourrait me renseigner ? Merci pour vos réponses.
Ma question pose sur EBP Devis Facturation 2012. J'ai eu un problême Internet : Pus d'accès pendant 1 mois. Maintenant , impossible d'ouvrir mon logiciel. Quand je clique dessus, il cherche pendant quelques secondes et puis plus rien. Est-ce quelqu'un pourrait me renseigner ? Merci pour vos réponses.
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2 réponses
Verifiez que votre compte est toujours actif en vous connectant directement sur le site d'EBP avec vos identifiants (lors de l'enregistrement de votre logiciel).
L'assistance n'a pas de rapport avec la connexion internet..
Le logiciel se connecte regulierement au site d'EBP pour verifier les mises a jours.. La validation du logiciel se fait entre l'ID de votre ordinateur et le code retourne par EBP lors de votre enregistrement.. Ensuite il ne me semble pas qu'il y ai d'autres verifications.. (sauf des mises a jours)
Lorsque vous lancez le logiciel vous devez au moins avoir qq chose.. si vous n'avez rien du tout ni aucun message d'erreur, c'est du cote de votre systeme d'exploitation qu'il faut rechercher le probleme...
Qu'avez vous modifie, installe, desinstalle depuis la derniere fois que le soft fopnctionnait correctement ?
Le logiciel se connecte regulierement au site d'EBP pour verifier les mises a jours.. La validation du logiciel se fait entre l'ID de votre ordinateur et le code retourne par EBP lors de votre enregistrement.. Ensuite il ne me semble pas qu'il y ai d'autres verifications.. (sauf des mises a jours)
Lorsque vous lancez le logiciel vous devez au moins avoir qq chose.. si vous n'avez rien du tout ni aucun message d'erreur, c'est du cote de votre systeme d'exploitation qu'il faut rechercher le probleme...
Qu'avez vous modifie, installe, desinstalle depuis la derniere fois que le soft fopnctionnait correctement ?
J'ai essayé mais cela ne fonctionne toujours pas. En signalant quand même que je n'ai pas pris l'assistance qu'ils proposent. Est-ce que cela a une répercussion?
Merci