Problème EBP Devis Facturation 2012
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DDMA
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11 juil. 2016 à 20:11
DDMA2610 Messages postés 10 Date d'inscription mardi 12 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2024 - 15 juil. 2016 à 18:54
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2 réponses
contrariness
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12 juil. 2016 à 10:59
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Verifiez que votre compte est toujours actif en vous connectant directement sur le site d'EBP avec vos identifiants (lors de l'enregistrement de votre logiciel).
contrariness
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12 juil. 2016 à 21:40
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L'assistance n'a pas de rapport avec la connexion internet..
Le logiciel se connecte regulierement au site d'EBP pour verifier les mises a jours.. La validation du logiciel se fait entre l'ID de votre ordinateur et le code retourne par EBP lors de votre enregistrement.. Ensuite il ne me semble pas qu'il y ai d'autres verifications.. (sauf des mises a jours)
Lorsque vous lancez le logiciel vous devez au moins avoir qq chose.. si vous n'avez rien du tout ni aucun message d'erreur, c'est du cote de votre systeme d'exploitation qu'il faut rechercher le probleme...
Qu'avez vous modifie, installe, desinstalle depuis la derniere fois que le soft fopnctionnait correctement ?
Le logiciel se connecte regulierement au site d'EBP pour verifier les mises a jours.. La validation du logiciel se fait entre l'ID de votre ordinateur et le code retourne par EBP lors de votre enregistrement.. Ensuite il ne me semble pas qu'il y ai d'autres verifications.. (sauf des mises a jours)
Lorsque vous lancez le logiciel vous devez au moins avoir qq chose.. si vous n'avez rien du tout ni aucun message d'erreur, c'est du cote de votre systeme d'exploitation qu'il faut rechercher le probleme...
Qu'avez vous modifie, installe, desinstalle depuis la derniere fois que le soft fopnctionnait correctement ?
DDMA2610
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15 juil. 2016 à 18:54
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Bonjour.
Apparemment je n'ai rien modifié. Le seul problème qu'il y a eu c'est la connexion que l'on a perdu pendant presqu'un mois. Et depuis plus d'EBP.
Merci encore
Apparemment je n'ai rien modifié. Le seul problème qu'il y a eu c'est la connexion que l'on a perdu pendant presqu'un mois. Et depuis plus d'EBP.
Merci encore
12 juil. 2016 à 18:03
J'ai essayé mais cela ne fonctionne toujours pas. En signalant quand même que je n'ai pas pris l'assistance qu'ils proposent. Est-ce que cela a une répercussion?
Merci