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Colis non reçu

Rolexo Messages postés 1 Statut Membre -  
MaxGix Messages postés 5389 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour j'ai un petit problème j'avais commander un Packet sur Ali expresse la statue est colis livré le problème est que j'ai rien reçu comment faire pour avoir plus d'informations sur le colis svp ?

1 réponse

Réponse 1 / 1
Arkana0 Messages postés 1980 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   183
 
Bonjour,

...Contacter le transporteur ?

Peut-être qu'un voisin l'a réceptionné pour toi aussi.
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Rolexo
 
Merci mais je connais pas le transporteur
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Rolexo
 
Oui bonjour et merci mais je connais pas comment contacter le transporteur
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MaxGix Messages postés 5389 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 371
 
Le transporteur initial c'est Chinapost et ensuite La poste (française)

Après selon ce que tu as commandé, c'est peut être la douane qui l'a réceptionné (contrefaçons), dans ce cas tu risques d'avoir de leur nouvelles.

Sinon c'est Le vendeur qu'il faut contacter, directement depuis l'interface d'Aliexpress.
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