Erreur: mes courriels se transfèrent tout seul

Résolu
pucepucepuce Messages postés 206 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
pucepucepuce Messages postés 206 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je me suis achetée un ordinateur portable et j'ai installé mes 2 comptes (Vidéotron et Gmail) que j'avais avant sur ma tablette. Ce qui arrive c'est que lorsque je reçois un courriel dans le compte Vidéotron, il se transfère tout seul dans l'autre compte Gmail au bout de quelques minutes. J'ai déjà communiqué avec Thunderbird et on m'a dit que cela relevait de Vidéotron. J'ai appelé Vidéotron et on m'a dit que ça relevait de Thunderbird ??? Pouvez-vous m'aider à régler ce problème svp ?
Merci.


3 réponses

dubcek Messages postés 18789 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 637
 
hello
dans Paramètres des comptes -> Gérer les filtres de messages, vérifier si il y a un filtre qui effectue le transfert

voir ausi ca: https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33527546-supprimer-la-redirection-de-mails-recus-sur-une-seule-boite#3
0
pucepucepuce Messages postés 206 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
Bonjour,
J'ai suivi à la lettre le comment faire dans l'adresse http:... que vous m'avez donné et j'ai pu me rendre à "avancés" et je ne vois pas de "courrier entrant dans ce compte".
Quand à votre 1ère suggestion, je n'ai pas l'option "gérer les filtres des messages".
J'aurais aimé vous faire une impression d'écran mais cela ne fonctionne pas ici.
Merci encore.
0
dubcek Messages postés 18789 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 637
 
Paramètres des comptes ne ressemble pas à ça ?
http://www.libellules.ch/images/tutotb2/rss6.gif
0
pucepucepuce Messages postés 206 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 > dubcek Messages postés 18789 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Non, voici une capture d'écran de ce que j'ai lorsque j'entre sur Thunderbird.
Merci.
https://www.cjoint.com/c/FFcpF403ff5
0
pucepucepuce Messages postés 206 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 > dubcek Messages postés 18789 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Rebonjour,
Voilà, j'ai pu créer ce que vous m'avez envoyé:
https://www.cjoint.com/c/FFctItg18U5
mais je ne vois pas pourquoi je me servirais des blogs et nouvelles...
Je vous envoie une capture d'écran avec l'adresse courriel dont les courriels se transfèrent tout seul vers mon autre adresse courriel de gmail.
https://www.cjoint.com/c/FFctLeO2Mz5
Merci.
0
dubcek Messages postés 18789 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 637
 
en bas, il y a bien Gérer les filtres de messages
0
Sylviane17 Messages postés 6468 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   385
 
C'est pourtant pratique ce système : pas besoin d'ouvrir 2 boites mails puisque tout est transféré sur une seule.
0
pucepucepuce Messages postés 206 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
HUM! un c'est pour mon travail et l'autre est personnel...
0
Sylviane17 Messages postés 6468 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   385
 
Et en passant par "outils > paramètres des comptes" spécifier le compte que vous ne voulez pas et supprimer ...
0
pucepucepuce Messages postés 206 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
Merci, je le savais mais je travaille avec un DUBCEK et il voulait que je l'installe.
0