panne de tonalité sur fixe Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Je ne peux ni appeler de ma ligne fixe ni recevoir d'appel
Je n'ai plus de tonalité quand je décroche pour faire un numéro ( ou un fible grésillement )

Orange me dit que ma ligne fonctionne après vérification informatique

mes postes également  ( j'ai vérifié ailleurs )

Pouvez vous m'aider à résoudre ce pb, cela proviendrait il du boitier mural dans ma maison ?

Précision : Je n'ai pas internet et donc pas de box, c'est la ligne classique 

Merci de me dire

Claude

Configuration: Windows 7 / Mozilla 11.0

baladur13 · Answer

Bonjour,
Quel type de prises téléphoniques  avez-vous ?  Comme ci contre ? ===>
Verifiez qu'aucun fils  n'est déconnecté sur les prises de raccordements
(Sur ce type de prises seuls les fils en 1 et 3 sont utiles)

Dans le boitier mural  existe t'il une prise de test ?  aucun fil débranché ?

Panne de tonalité sur fixe

1 réponse

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