Je n'entends pas mon correspondant

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26 janvier 2022
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Bonjour,
J'ai un gigaset A420A et depuis quelques jours je reçois des appels mais je n'entends pas le correspondant mais lui m'entend et sur mon écran il est inscrit "appel externe" alors qu'il est enregistré sur mon répertoire merci de me rendre une réponse .

1 réponse

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Bonsoir
Correspondant non entendu (cliquer sur l'image pour agrandir)

Appel externe
Extrait de la Notice page 7
Présentation du numéro de l'appelant
Lors d'un appel entrant, le numéro ou le nom de l'appelant (s'il est mémorisé dans le répertoire ou si vous avez accès au service CNIP) apparaît à l'écran.
Conditions:
1 Vous avez demandé à votre opérateur réseau d'activer le service «
Présentation du numéro de l'appelant» (CLIP) ou de son nom
(CNIP), afin que ces informations apparaissent sur votre écran.
2 L'appelant a demandé à son opérateur d'activer la transmission de son numéro (CLI).
L'écran affiche Appel externe si vous n'avez pas demandé la présentation du numéro, Appel masqué si l'appelant a supprimé la présentation du numéro ou Inconnu s'il ne l'a pas demandé.
j'ai le meme souci et cela ne vient pas du niveau sonore puisqu'en mode intercom (j'ai 3 combinés) cela fonctionne bien par contre des un appel entrant ou sortant, mon correspondant ne m'entend pas
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12 898 > franckyfun
Bonsoir quand même....
Si ce téléphone est connecté à une box, reinitialiser la box en coupant son alimentation électrique pendant quelques dizaines de secondes.