Pas de connection au réseau

Résolu
marijon07 Messages postés 353 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
marijon07 Messages postés 353 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
je suis connecté à internet via ma box SFR en wifi. Mon IPad fonctionne. Mes enfants peuvent naviguer sur internet sans problème avec la tour ,mais pas mon ordi portable.
je suis pourtant bien connectée en wifi , mais impossible de naviguer que ce soit avec Internet Explorer ou firefox
J'ai Windows 10
je dois vous préciser que ce problème est survenu après que j'ai lancé adw cleaner
merci pour votre aide.c'est urgent j'ai une petite entreprise
cordialement



<config>Windows 10

1 réponse

exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
Bonjour,

essayez de faire une restauration système en mode sans échec à une date antérieure au problème.

pour windows 10

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/#4-restauration-du-systeme

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marijon07 Messages postés 353 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Merci de ta réponse, je suis pas douée en informatique mais je vais essayer
Toute fois il faut que je précise que j'ai connecté mon ordi avec le fil Ethernet et toujours rien. C'est normal ou c'est grave.
Je te tiens au courant .Encore merci
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marijon07 Messages postés 353 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
mille merci
Votre aide est precieuse
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
re

de rien

bonne soirée.
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marijon07 Messages postés 353 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonjour
J'ai eu a nouveau ce souci ,que j'ai réparer avec vos conseils
Par contre d’où vient cet incident ?
J 'ai télécharger adwcleaner pour faire un petit nettoyage et boum lorsque j'ai fait nettoyage tout c'est fermer''''' erreur :::::::::
Peux tu m’expliquer ce problème , si je suis capable d'y remédier
Merci de te solliciter a nouveau .
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