Impossible de me connecté avec Itunes
RésoluHugodu76 Messages postés 195 Statut Membre -
Voilà je possède actuellement un Iphone 6s plus et mon soucis c'est que j'ai installer la version IOS 9.3.1 sur mon Iphone et Itunes : 12.3.3.17
Mon soucis c'est que je n'arrive pas à me connecté je suis sur la page d'accueil de Itunes, et je suis connecté sur mon compte. Mais le problème c'est que je ne vois pas le petit logo de mon téléphone en haut à gauche de l'écran !? Je ne vois pas non plus le logiciel est ce que cela vient de mon cable? Merci à vous de m'aider je ne me connais pas trop, je les eu pour mon anniversaire et je continue à savoir comment m'en servir ! Merci à vous de bien vouloir m'aider pour Itunes.
14 réponses
Un problème de connexion est signalé entre un iPhone 6s Plus et iTunes sous iOS 9.3.1 et iTunes 12.3.3.17, l’appareil ne s’affichant pas dans l’interface malgré le compte actif.
Plusieurs réponses suggèrent des vérifications matérielles et logicielles, comme tester différents ports USB, réinstaller iTunes et le pilote Apple Mobile Device, ou vérifier la présence du périphérique dans le Gestionnaire de périphériques.
D’autres échanges recommandent de vérifier le pilote Apple Mobile Device USB Driver sous le Contrôleur de bus USB et de partager des captures d’écran pour diagnostiquer la détection et l’affichage de l’appareil.
En parallèle, certains indiquent que l’ouverture d’un assistant mobile à la connexion peut survenir et que la désactivation éventuelle de ce mode peut influencer la détection.
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Coucou je viens de faire un test actuellement sur l'ordinateur de mon cousin et actuellement sa fonctionne ! Je me demande si sa vient pas de ma version de windows 10 ?! Si windows 10 ne reconnais pas mon iphone pourquoi sur le windows de mon cousin fonctionne?! Comment doit je procéder dans ce cas? Merci à vous
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Si le problème et nouveau essayé de désinstaller le pilote de ton iPhone et de rebrancher ton iPhone après...
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Pour désinstaller le pilote de ton iPhone va dans le panneau de configuration ,ensuite matériel et audio et juste en dessous de périphérique et imprimente tu trouva gestionnaire de périphérique tu clique et cherche ton iPhone dans la liste tu clique dessus (double-clique) tu fait désinstaller le pilote , ensuite branche ton iPhone !
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Pourrai-tu poster une capture d'ecran quand tu est sur lé gestionnaire de périphériques (avec contrôleurs de bus USB et Appareil inconnu ouvert) stp PS:pour faire une capture decran il faut aller dans toutes les applications ->accessoire Windows->Outil Capture d'écran.. (Quand ton iPhone est branché !
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Je viens de voir votre capture decran dans appareil mobiles il y a Apple iphone désinstaller ce pilote !et réinstaller !
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Débranché ton iPhone et rebranché le ! (excusez-moi pour les fautes,je suis sur téléphone..
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Bah mince ....Est ce que dans le l'explorateur de fichiers ont a accès au photo de l'iPhone ?PS:Pouvez vous aussi faire une capture d'assistant mobile donc vous me disait !
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A je viens de comprendre c'est l'assistant mobile de Windows 10 et pas celle de iTunes.. Et quand vous allumer iTunes sa donne quoi?
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J'avais lu parci parla qu'il y avait des problèmes avec Windows 10 ...Je vais faire des recherches sur internet !
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Est ce que lorsque vous brancher votre iPhone ,votre iPhone vous demande se fier a votre ordi?
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La je ne sais pas quoi te dire , a part de contacter Apple. ..
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Hello, je viens vous voir car mon problème est enfin résolu ! J'ai trouvée moi même l'erreur ! J'ai du tout re installer le logiciel itunes et sa fonctionne à nouveau ! Voilà si sa peut aidé les prochaines personnes ! Enjoy ! Il faut tout supprimer concernant Apple et faire une installation complète à nouveau.
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