Vous avez essayé de vous connecter trop de foRésolu/Fermé

Question

Bonjour,
Depuis hier soir, ma boite mail n'ouvre pas et indique ceci :
Vous avez essayé de vous connecter trop de fois avec une adresse de messagerie ou un mot de passe incorrect.
Malgré le fait que je redéfinis mon mot de passe avec mon adresse de messagerie de secours, il m'indique toujours le même problème :
Vous avez essayé de vous connecter trop de fois avec une adresse de messagerie ou un mot de passe incorrect.
Que puis je faire ?
Dois je attendre (d'après ce que j'ai pu lire sur d'autres forums) 24/48h avant de réessayer de me connecter ?
Suis je piraté ou freezé ?
Est ce un virus ?
Merci de me répondre, car comme tout le monde je pense, ce problème est très urgent.
Simon

SGOUGOU · Accepted Answer

Oui je confirme, c'est revenu tout seul, je me suis connecté normalement, et là, heureuse surprise, hotmail me demande tout simplement de créer un nouveau mot de passe, et c'est tout, je me suis connecté, et tout était normal, rien n'avait changé dans la boite.
Bon courage à vous, cela devrait être pareil pour vous.
Merci.

pasthou · Answer

..quel logiciel de messagerie utilises-tu...?

@+
pasthou

SGOUGOU · Answer

hotmail.com

pasthou · Answer

..connais pas trop.
Mais c'est que sur certain opérateur, il bloque l'accès au compte passer 3 tentatives....

@+
pasthou

SGOUGOU · Answer

Donc que dois je faire ?
Scan avira et malware ?
Attendre 24h ? 48h ?
Appeler microsoft ?

samueldu9494 · Answer

ououla déja calme 
déja faudrais attendre 24h
après j'en sais rien. voila

pasthou · Answer

..quel est ton FAI...?

@+
Pasthou

SGOUGOU · Answer

ORANGE

pasthou · Answer

..Orange ne bloque pas l'accès au compte de messagerie en cas d'erreur de saisie.

Si ton FAI est orange, tu dois avoir une adresse mail Orange..?

@+
pasthou

SGOUGOU · Answer

Je suis chez mes parents pour 1 mois, donc la messagerie est à leur nom.

pasthou · Answer

..et alors..! tu peux te connecter quand même sur ton compte de messagerie.
Dans ce cas il faut que tu utilises le webmail d'Orange..

@+
Pasthou

SGOUGOU · Answer

Non cela ne marche pas et je n'y arrive pas, car le webmail orange doit m'envoyer un lien d'activation sur mon adresse "bloqué"...

SGOUGOU · Answer

Je viens d'essayer également avec webmail, mais il ne prend plus en compte les "hotmail"...
Si quelqu'un peut m'aider...

SGOUGOU · Answer

Cela ne marche pas puisque je n'ai jamais "ajouté" mon adresse "hotmail" avec celle de mes parents qui sont chez orange...

pasthou · Answer

..donc en clair tu n'as pas d'adresse Orange...?

@+
Pasthou

SGOUGOU · Answer

Mes parents, oui, mais moi, non, je suis toujours passé par hotmail...

pasthou · Answer

..as-tu essayé ce lien :

http://www.memoclic.com/1697-windows-live-hotmail/9542-modifier-mot-de-passe-hotmail.html

@+
pasthou

SGOUGOU · Answer

Non je n'ai pas essayé, mais cela va être difficile de le faire si je ne peux pas me connecter...
Je suppose que je dois toujours attendre 24h ou 48h avant de retenter une connexion ?
Je n'ai pas réessayé depuis hier soir vers 18h...

pasthou · Answer

..à la limite, ne te prends pas la tête, tu te recrées un compte et hop
le tour est joué....ou alors tu te créer un compte orange, car je crois que tu peux
te créer jusqu'à 4 comptes orange.....

@+
pasthou

Dakarth · Answer

Je ne crois pas que cela soit du a Orange, mon compte a été aussi verrouillé et le nouveau mot de passe envoyé sur l'adresse hotmail... que je ne peux justement plus ouvrir...   (et j'ai n'ai pas Orange je suis en suisse)

Et du coup MSN ne marche pas non plus..  

Moi j'imagine que ca doit etre du a un hackage massif de compte.. mais ce n'est qu'une supposition... sinon je vois pas..  

Il ya tjrs la possibilité d'en recréer un nouveau mais bon... faut rechopper tout les contact c'est lourd...

pasthou · Answer

.."Je ne crois pas que cela soit du a Orange, mon compte a été aussi verrouillé"

Ça n'a rien  à voir avec Orange, mais je lui conseillais de se créer un nouveau compte....


.."Moi j'imagine que ca doit être du a un hackage massif de compte.. mais ce n'est qu'une supposition... sinon je vois pas.. "

Je suis d'accord avec toi, le compte doit être piraté....

"Il ya tjrs la possibilité d'en recréer un nouveau mais bon... faut rechopper tout les contact c'est lourd..."

A la limite utiliser un logiciel de messagerie (ex thunderbird) afin de récupérer les
mails et de pouvoir sauvegarder ses mails ses contacts....comme on veut..

@+
pasthou

SGOUGOU · Answer

Quand pourrais je retenter la saisie du mot de passe, d'après vous ?
Est il vrai que si je n'attends pas les 24h ou 48h, pour refaire une tentative de connexion, je risque de devoir encore attendre 24h ou 48h ?
Sympa les réponses, mais recréer un compte, ce n'est pas ma "priorité" en ce moment, d'ailleurs j'ai mon adresse de secours qui fonctionne, mais je ne peux pas lâcher l'autre messagerie, c'est trop important...
Ce que je trouve bizarre, c'est qu'il est vraiment impossible que le pirate est trouvé mon pays, mon code postal et ma question secrète, je ne comprends pas...!
Et puis j'ai cette adresse de secours qui me permet de redéfinir le mot de passe...
Mais comment il a fait ???
Moi j'ai l'impression, je me trompe peut-être, que la personne n'a pas trouvé le mot de passe, mais a cherché à le trouver, mais il a dû dépasser les 10 tentatives et il a enclenché le gel du compte.
Donc je dois normalement attendre la phase de "dégel" du compte (24h ou 48 h), afin de pouvoir me reconnecter avec le nouveau mot de passe que j'ai crée sur mon adresse de secours.
Rassurez moi et dites moi que je suis dans le vrai, car là c'est vraiment pas possible.
Cela ne peut pas être un virus, le pare feu ?
En tout cas, si vous me dites que je dois créer un autre compte, autant que je ferme ce sujet tout de suite, parce que sinon je vous ferais perdre votre temps.
Il y a bien un moyen, même difficile et/ou long, de récupérer cette messagerie ???

SGOUGOU · Answer

https://www.rtl.be/info/magazine/hi-tech/boites-hotmail-inaccessibles-explications-et-aide-de-microsoft-190442.aspx

Suite à la lecture de cet article, j'ai posté mon problème directement avec eux.

Dakarth · Answer

Cool merci pour l'article je vais essayer de faire meme! 

Apparement le problème est connu de tous et c'est tjrs ca de pris, il y aura surement une solution!

Dakarth · Answer

Ta eu des news? moi j'ai rempli le formulaire mais tjrs aucune réponse..

sgougou · Answer

Non pas de nouvelle, j'ai appelé le service microsoft, et il m'ont dit qu'ils vont faire remonter l'info plus haut avec mes coordonnées... 
Je sais plus quoi penser... 
Le délai de la réponse sous 24h est expiré. 
Je me dis que c'est pas possible, cela colle trop avec leur nouvelle politique de sécurité, avec cet article de rtl, donc cela signifie que ce n'est pas un pirate, mais bien eux, donc ils peuvent faire quelque chose, non ? 
Combien de temps cela va t'il prendre ? 
J'ai été ultra précis dans le formulaire, afin de bien leur montrer que je suis le propriétaire de cette adresse. 
Je pète un plomb !

sgougou · Answer

ÇA REMARCHE YYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH !!!

pasthou · Answer

..super..

@+
pasthou

crapoulou · Answer

Bonjour,

Il serait appréciable que tu donnes la réponse que tu as trouvé afin qu'elle puisse servir éventuellement à d'autres utilisateurs rencontrant le même problème que toi à l'avenir.

A moins que ce ne soit revenu tout seul :-).

Merci.

crapoulou · Answer

Très bien, merci SGOUGOU.
Bonne continuation.

Dakarth · Answer

Pour moi aussi ca remarche!!! 

Youhouuuu ils ont quand meme résolu le problème chez microsoft seuelemnt il faut attendre bien plus que les 24h!! 

Trop cool!! :-) 

Problème résolu pour moi aussi!

Vous avez essayé de vous connecter trop de fo

31 réponses

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