Problème avec asus g11c
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pistouri Messages postés 18326 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 19 avril 2024 - 4 janv. 2019 à 11:21
pistouri Messages postés 18326 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 19 avril 2024 - 4 janv. 2019 à 11:21
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1 mai 2016 à 19:30
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Bonsoir,
Est-ce que vous avez connecté l'écran à cet endroit,
Cdlt.
Est-ce que vous avez connecté l'écran à cet endroit,
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pistouri
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1 mai 2016 à 19:14
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bonjour ,
regarder derriere la tour ...il y à certainement 2 entrées vga
si c 'est le cas sur l 'autre il vous faudra un adaptateur vga vers dvi-i
c'est pour cela que vous n 'avez pas de signal
celà m 'est arrivé aussi avec mon asus.
regarder derriere la tour ...il y à certainement 2 entrées vga
si c 'est le cas sur l 'autre il vous faudra un adaptateur vga vers dvi-i
c'est pour cela que vous n 'avez pas de signal
celà m 'est arrivé aussi avec mon asus.
KtandCo
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1 mai 2016 à 19:18
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Une seule entrée VGA sur le asus . je suis une peu bête mais si c'est la prise VGA qui est en cause pourquoi ça marche pas non' plus en HDMI ? ) désolée mais j'y connais vraiment rien donc je pose sans doute une question idiote !) . j'avoue que je suis un peu verte d'avoir dépense 950€ pour que ça marche pas
glg29
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1 mai 2016 à 20:21
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Alors c'est sur la prise dvii mais il faut un câble dvi -HDMI ou dvi - VGA ?
Et sans vouloir exagerer ça change quoi ?
Et sans vouloir exagerer ça change quoi ?
glg29
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1 mai 2016 à 20:28
1 mai 2016 à 20:28
pistouri évoquait l'adaptateur VGA/DVI, c'est à mon sens ce qu'il va falloir utiliser.
À cet endroit vous connectez l'écran sur la carte graphique, contrairement à la prise VGA, plus haut dans l'image, qui correspond à la puce graphique de la carte mère.
Ce qui est surprenant c'est le No signal que vous constatez, tentez ce branchement et testez.
À cet endroit vous connectez l'écran sur la carte graphique, contrairement à la prise VGA, plus haut dans l'image, qui correspond à la puce graphique de la carte mère.
Ce qui est surprenant c'est le No signal que vous constatez, tentez ce branchement et testez.
KtandCo
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1 mai 2016 à 20:31
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Si je ne trouve pas cet adaptateur est ce que je peux essayer avec un câble dvi I - HDMI ? Je crois avoir vu que ça existait ? Est ce que j'ai une chance de trouver ça chez Boulanger ?
pistouri
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1 mai 2016 à 20:24
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dvi - VGA
simplement c 'est là ou est brancher votre carte .
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KtandCo
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2 mai 2016
1 mai 2016 à 20:25
1 mai 2016 à 20:25
C'est donc un adaptateur qu'il me faut ? J'ai vu qu'il existait plusieurs sortes de dvi . moi il me faut dvi I c'est ça ?
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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1 mai 2016 à 20:29
1 mai 2016 à 20:29
aller chez darty ou boulanger...voir carrefour et demander un cable vga to dvi-i adapter (perso c 'est la marque belkin à 20 euros)
KtandCo
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1 mai 2016 à 20:41
1 mai 2016 à 20:41
J'abuse mais pourquoi le service asus que j'ai contacté par téléphone ne m'a pas proposé cette solution avant de me demander de renvoyer l'ordi ?
pistouri
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Modifié par pistouri le 2/05/2016 à 14:38
Modifié par pistouri le 2/05/2016 à 14:38
voiçi ce qu'il faut : ADAPTATEUR DVI M /VGA F
remarquer la lettre F car c 'est un adaptateur femelle (marche pas avec un male) meme si c'est pas marquer sur la boite
http://www.darty.com/nav/achat/informatique/ecran_informatique/connectique_informatique/belkin_adaptateur_dvi_m_vga_f.html
si votre ecran possede une prise hdmi demander au vendeur adaptateur hdmi vers vga (mon écran n 'a de hdmi c'est qui n 'est peut etre pas votre cas ...) sur la tour vous l 'avez
pistouri
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2 mai 2016 à 15:47
2 mai 2016 à 15:47
mon ecran a bien une entrée hdmi , j'aitesté la connexion hdmi de l'ordi avec hdmi de l'ordi est ca me dit : HDMI no signal !
je vérifie l'adaptateur que j'ai pour voir si c'est du DVi I
je vérifie l'adaptateur que j'ai pour voir si c'est du DVi I
KtandCo
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2 mai 2016
2 mai 2016 à 16:48
2 mai 2016 à 16:48
J'ai bien le bon adaptateur dvi VGA mais ça me dit tjrs VGA no signal , avec la prise HDMI qui se trouve au dessus de la prise dvi ça ne fonctionne pas non plus HDMI no signal !
Je pense que l'ordi va repartir chez le constructeur
Je pense que l'ordi va repartir chez le constructeur
pistouri
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2 mai 2016 à 16:51
2 mai 2016 à 16:51
etrange...
regarder sur l 'écran si il y a un bouton pour basculer vers le hdmi quitte à appuyer sur toutes les options pour voir.
regarder sur l 'écran si il y a un bouton pour basculer vers le hdmi quitte à appuyer sur toutes les options pour voir.
KtandCo
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2 mai 2016
2 mai 2016 à 16:54
2 mai 2016 à 16:54
J'ai bien basculé l'écran en HDMI ou VGA selon me branchement avec le bouton source de evra' mais rien ni fait !
pistouri
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2 mai 2016 à 16:57
2 mai 2016 à 16:57
et avec le adaptateur vga vers dvi-i (femelle) çà donne quoi ?
pistouri
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2 mai 2016 à 17:15
2 mai 2016 à 17:15
ben il faut un vga vers dvi-i (femelle)
j'avoue que je suis comprend pas , j'ai le même adaptateur que celui dont vous avez joint la photo . En même temps j'ai pas le choix si je veux que ça aille dans la prise dvi de l'ordi ( qui est femelle ) il faut un dvi mâle et ça ressort en vga femelle ( comme la prise vga qui se trouve sur la CM) pour brancher un câble vga mâle mâle qui va de l'ordi à l'écran . ça me semble correct non ?
pistouri
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2 mai 2016 à 17:56
2 mai 2016 à 17:56
oui.
retour au magazin et demander à le faire tester par le sav (amener vos cables par securité)
si il part chez asus (asus france) delai de 3 semaine maxi
retour au magazin et demander à le faire tester par le sav (amener vos cables par securité)
si il part chez asus (asus france) delai de 3 semaine maxi
retour chez asus , un transporteur vient le chercher demain . la procédure est un peu lourde j'espère que j'ai tout fait comme il faut . Par contre je ne sais pas si je dois mettre le clavier et la souris dans le paquet ou pas car sur les cgsav c'est noté :
Pour la réparation de son produit, le client doit envoyer :
- La machine à réparer ainsi que les accessoires pouvant être responsables
de la panne (ne renvoyez en aucun cas les accessoires tel que CD, sacoche,
souris, manuel, etc.)
- Copie de la facture d'achat.
- La première page de l'ACCORD DE RETOUR dûment datée et signée.
Pour la réparation de son produit, le client doit envoyer :
- La machine à réparer ainsi que les accessoires pouvant être responsables
de la panne (ne renvoyez en aucun cas les accessoires tel que CD, sacoche,
souris, manuel, etc.)
- Copie de la facture d'achat.
- La première page de l'ACCORD DE RETOUR dûment datée et signée.
pistouri
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2 mai 2016 à 19:05
2 mai 2016 à 19:05
non inutile asus a tout pour le clavier et la sourie et le dongle (car vous etes sans filaire je suppose)
vous avez pris la bonne décision
il vont surement remplacer une piéce ou un composant.
curieux par la suite de savoir quoi il s 'agit...
vous avez pris la bonne décision
il vont surement remplacer une piéce ou un composant.
curieux par la suite de savoir quoi il s 'agit...
Pour une réparation il ne faut pas mettre les accessoires mais moi c'est une DOA???panne au déballage donc il fallait tout mettre !! Je sais même pas ce que c'est une DOA . Quand je demande si je peux savoir quelle panna a été diagnostiquée on me répond : mais vous savez pas pourquoi vous nous l'avez renvoyé !
Bravo le sav asus !
Bravo le sav asus !
pistouri
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Modifié par pistouri le 10/05/2016 à 17:05
Modifié par pistouri le 10/05/2016 à 17:05
quelle surprise de la part de asus.. pourtant c 'etait bien marqué dans les conditions
si vous pouviez les appeller...
pistouri
si vous pouviez les appeller...
pistouri
J'ai tout renvoyé à mes frais aux pays bas le 11 mai et depuis j'attend désespérément mon avoir pour pouvoir ensuite espérer demander un remboursement à cdiscount ! J'ai donc payé 800€ le 27 avril pour un ordinateur ue je n'ai pas et ue asus refusé de réparer !
pistouri
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1 mai 2016 à 20:46
1 mai 2016 à 20:46
ils ont pas chercher trés loin, un vendeur informatique vous l 'aurez trouver comme nous Aujourdhui bien que le sav ne soit pas si mauvais
vous avez eu peut etre un débutant ou un stagiaire....
vous avez eu peut etre un débutant ou un stagiaire....
KtandCo
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2 mai 2016
1 mai 2016 à 21:30
1 mai 2016 à 21:30
Je vais chez Boulanger demain pour cet adaptateur et je vous tiens au courant
KtandCo
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2 mai 2016 à 12:53
2 mai 2016 à 12:53
Je viens de tester un adaptateur et ça va pas mieux ! Je ne peux choisir comme source sur l'écran que VGA , HDMI 1 ou HDMI 2 alors comme je me branche sur la prise dvi I ça ne m'avance pas trop ! Ai peut être raté qqchose . De plus cet ordi est conçu pour accueillir plusieurs écrans grâce aux différentes prises alors je ne comprend pas pourquoi aucune ne fonctionne !
KtandCo
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2 mai 2016
2 mai 2016 à 12:59
2 mai 2016 à 12:59
Voici le pub asus de la bête. https://www.asus.com/fr/Tower-PCs/G11CD/
KtandCo
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2 mai 2016 à 13:35
2 mai 2016 à 13:35
Je n'ai pas regardé si l'adaptateur qu'on m'a prété etait un DVi i , c'est oeut etre un dvi a ou dvi d , est ce que ca a une importance ?
1 mai 2016 à 19:40
1 mai 2016 à 19:53
Comment passer une copie d'écran, regardez ICI, s'il vous plait.
1 mai 2016 à 20:15
https://www.cjoint.com/c/FEbsmRWip7a
1 mai 2016 à 20:18
AS G11CD 1A I56400/D8G/1B/3
Modifié le 3 janv. 2019 à 11:53
J'ai ce même PC Asus. Je voudrais brancher un 2eme écran.
Le 1er est branché en HDMI sur la prise en bas à droite.
J'ai essayé de brancher le 2nd sur la prise HDMI en haut à gauche de l'unité centrale et ça ne fonctionne pas.
Avez vous une solution ?
Merci et meilleurs vœux pour 2019