Problème avec asus g11c
KtandCo
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pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Mon fils vient de recevoir un asus AS G11CD et un écran AS VX228H . À la mise en route impossible de connecter les 2 : VGA No signal ! Essai en HDMI : HDMI No signal
On a testé l'écran sur une autre tour en VGA ( même câble) et là ça marche
Je n'y connais rien , est ce qu'il y a une solution ou est ce que je renvoies le PC à asus ?
On a testé l'écran sur une autre tour en VGA ( même câble) et là ça marche
Je n'y connais rien , est ce qu'il y a une solution ou est ce que je renvoies le PC à asus ?
16 réponses
Résumé de la discussion
Le fil décrit l’impossibilité d’afficher l’écran VX228H sur un PC Asus AS G11CD dès la mise en route, en VGA et en HDMI, avec un message « No signal » dans les deux cas. Des tests montrent que l’écran fonctionne sur une autre tour avec le même câble VGA, et des propositions évoquent des solutions liées aux ports et aux adaptateurs. Plusieurs réponses suggèrent d’essayer une mise en miroir via Windows + P, ou de passer par le panneau Nvidia pour configurer plusieurs affichages, et d’examiner les adaptateurs disponibles. Le fil évoque aussi des difficultés avec le service client Asus et la procédure de retour, ainsi que des précisions techniques sur les branchements VGA vers DVI-I et l’absence éventuelle de DOA.
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Bonsoir,
Est-ce que vous avez connecté l'écran à cet endroit,
Cdlt.-
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Si cela ne se présente pas de cette manière, passez-nous la référence exacte du pc, il doit probablement manquer un complément à ce que vous avez déjà posté.
Comment passer une copie d'écran, regardez ICI, s'il vous plait. -
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pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 8 723
bonjour ,
regarder derriere la tour ...il y à certainement 2 entrées vga
si c 'est le cas sur l 'autre il vous faudra un adaptateur vga vers dvi-i
c'est pour cela que vous n 'avez pas de signal
celà m 'est arrivé aussi avec mon asus.
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Une seule entrée VGA sur le asus . je suis une peu bête mais si c'est la prise VGA qui est en cause pourquoi ça marche pas non' plus en HDMI ? ) désolée mais j'y connais vraiment rien donc je pose sans doute une question idiote !) . j'avoue que je suis un peu verte d'avoir dépense 950€ pour que ça marche pas
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Très bien cette photo.
C'est à cet endroit que vous devez brancher l’écran.
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Alors c'est sur la prise dvii mais il faut un câble dvi -HDMI ou dvi - VGA ?
Et sans vouloir exagerer ça change quoi ?- pistouri évoquait l'adaptateur VGA/DVI, c'est à mon sens ce qu'il va falloir utiliser.
À cet endroit vous connectez l'écran sur la carte graphique, contrairement à la prise VGA, plus haut dans l'image, qui correspond à la puce graphique de la carte mère.
Ce qui est surprenant c'est le No signal que vous constatez, tentez ce branchement et testez.
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pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 8 723
dvi - VGA
simplement c 'est là ou est brancher votre carte .
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pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 8 723
aller chez darty ou boulanger...voir carrefour et demander un cable vga to dvi-i adapter (perso c 'est la marque belkin à 20 euros)
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pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 8 723
voiçi ce qu'il faut : ADAPTATEUR DVI M /VGA F
remarquer la lettre F car c 'est un adaptateur femelle (marche pas avec un male) meme si c'est pas marquer sur la boite
http://www.darty.com/nav/achat/informatique/ecran_informatique/connectique_informatique/belkin_adaptateur_dvi_m_vga_f.html
si votre ecran possede une prise hdmi demander au vendeur adaptateur hdmi vers vga (mon écran n 'a de hdmi c'est qui n 'est peut etre pas votre cas ...) sur la tour vous l 'avez
pistouri -
pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 8 723
etrange...
regarder sur l 'écran si il y a un bouton pour basculer vers le hdmi quitte à appuyer sur toutes les options pour voir.
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pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 8 723
et avec le adaptateur vga vers dvi-i (femelle) çà donne quoi ?
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pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 8 723
ben il faut un vga vers dvi-i (femelle)
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j'avoue que je suis comprend pas , j'ai le même adaptateur que celui dont vous avez joint la photo . En même temps j'ai pas le choix si je veux que ça aille dans la prise dvi de l'ordi ( qui est femelle ) il faut un dvi mâle et ça ressort en vga femelle ( comme la prise vga qui se trouve sur la CM) pour brancher un câble vga mâle mâle qui va de l'ordi à l'écran . ça me semble correct non ?
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pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 8 723
oui.
retour au magazin et demander à le faire tester par le sav (amener vos cables par securité)
si il part chez asus (asus france) delai de 3 semaine maxi
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retour chez asus , un transporteur vient le chercher demain . la procédure est un peu lourde j'espère que j'ai tout fait comme il faut . Par contre je ne sais pas si je dois mettre le clavier et la souris dans le paquet ou pas car sur les cgsav c'est noté :
Pour la réparation de son produit, le client doit envoyer :
- La machine à réparer ainsi que les accessoires pouvant être responsables
de la panne (ne renvoyez en aucun cas les accessoires tel que CD, sacoche,
souris, manuel, etc.)
- Copie de la facture d'achat.
- La première page de l'ACCORD DE RETOUR dûment datée et signée.
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pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 8 723
non inutile asus a tout pour le clavier et la sourie et le dongle (car vous etes sans filaire je suppose)
vous avez pris la bonne décision
il vont surement remplacer une piéce ou un composant.
curieux par la suite de savoir quoi il s 'agit...
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Pour une réparation il ne faut pas mettre les accessoires mais moi c'est une DOA???panne au déballage donc il fallait tout mettre !! Je sais même pas ce que c'est une DOA . Quand je demande si je peux savoir quelle panna a été diagnostiquée on me répond : mais vous savez pas pourquoi vous nous l'avez renvoyé !
Bravo le sav asus !
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pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 8 723
quelle surprise de la part de asus.. pourtant c 'etait bien marqué dans les conditions
si vous pouviez les appeller...
pistouri -
J'ai tout renvoyé à mes frais aux pays bas le 11 mai et depuis j'attend désespérément mon avoir pour pouvoir ensuite espérer demander un remboursement à cdiscount ! J'ai donc payé 800€ le 27 avril pour un ordinateur ue je n'ai pas et ue asus refusé de réparer !
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pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 8 723
ils ont pas chercher trés loin, un vendeur informatique vous l 'aurez trouver comme nous Aujourdhui bien que le sav ne soit pas si mauvais
vous avez eu peut etre un débutant ou un stagiaire....
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Je viens de tester un adaptateur et ça va pas mieux ! Je ne peux choisir comme source sur l'écran que VGA , HDMI 1 ou HDMI 2 alors comme je me branche sur la prise dvi I ça ne m'avance pas trop ! Ai peut être raté qqchose . De plus cet ordi est conçu pour accueillir plusieurs écrans grâce aux différentes prises alors je ne comprend pas pourquoi aucune ne fonctionne !
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