Code d'erreur pour numériser avec une imprimante

Bonjour, j'ai un MacBook avec Mac OS X El Capitan 10.11.4 et je voudrais numériser avec mon imprimante Epson Stylus SX525WD mais j'ai un code d'erreur qui s'affiche comment faire ? le code d'erreur est : -9923

Merci d'avance

1 réponse

  1. Bonjour,

    Je suppose que ton pilote scanner n'est pas à jour pour ton OS X donc, tu vas sur cette page et tu télécharges les pilotes et autre doc si besoin, tu installes, tu redémarres et tu devrais pouvoir scanner. (numériser)
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    1. Bonjour,

      j'ai essayer de télécharger le pilote sur le site, j'ai télécharger le dernier pilote mais toujours le même message d'erreur. Mais par contre il se passe un peu plus de temps entre le temps d'attente du scanner et le code d'erreur qui s'affiche
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    2. @steevou2003Pour scanner tu peux utiliser "Aperçu" qui se trouve dans ton dossier Applications et, tu peux essayer de scanner en passant par préférences système/Iprimante et scanner, onglet "numériser".
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    3. @dede74000la solution en passant par référence système ne marche pas
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    4. @steevou2003Alors, essayes d'aller sur cette page tu trouveras les pilotes scanner et imprimante pour el Capitan. (OS X 10.11)
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    5. d'accord merci.
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