Remboursement

Aya -

Bonjour ,auriez vous l adresse mail ou je peux écrire ,pour un remboursement du jeux clach of clan plusieur débit sur ma carte bancaire en 1 minute 3 prélèvement de 4,99euro, alors que mon fils et à l école ,merci de votre aide

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Réponse 1 / 1
bendrop Contributeur
Bonjour,

avant de crier au loup, vous devriez avoir une petite discussion avec votre fils.
Car il n'a pas besoin d'être à la maison pour jouer a clash of clan. Il peut très bien le faire depuis son téléphone portable s'il en a un.

Cdlt.

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1. Aya
  
  Bonjour je ne crie pas au loup ,mon fils a bien un téléphone, qu'il ne prend pas à l école les retrait effectuer il était bien en classe et sont tel a la maison ...mère mais ça ne m'aide toujours pas .....
  
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2. bendrop Contributeur
  
  @Ayacela n'empêche que vous devriez lui en parler. Car le prélèvement ne doit pas être instantané. même s'il est sorti aujourd'hui l'achat a du être fait ce weekend.
  Cdlt.
  
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3. Aya
  
  C est fait je lui en est parler ,et pour le prélèvement ils et instantanée du moin avec la carte visa ...
  
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4. bendrop Contributeur
  
  sinon tu peux les appeler au 0805 541 040 appel gratuit , te munir de leur numéro de facture non désirée reçu par mail (les quatre derniers chiffres) , ils vont faire une recherche immédiate , s'il s'avère que ce soit un compte très peu utilisé ou que les achats ont été fait de façon rapproché , il vont vous rembourser dans les 2 à 14 jours maxi.
  
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5. bendrop Contributeur
  
  @AyaFaux. Le prélèvement apparaît le lendemain du paiement par CB et au plus tard sous 48 heures.
  
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