Remboursement

Bonjour ,auriez vous l adresse mail ou je peux écrire ,pour un remboursement du jeux clach of clan plusieur débit sur ma carte bancaire en 1 minute 3 prélèvement de 4,99euro, alors que mon fils et à l école ,merci de votre aide

1 réponse

  1. Contributeur
    Bonjour,

    avant de crier au loup, vous devriez avoir une petite discussion avec votre fils.
    Car il n'a pas besoin d'être à la maison pour jouer a clash of clan. Il peut très bien le faire depuis son téléphone portable s'il en a un.

    Cdlt.
    1. Bonjour je ne crie pas au loup ,mon fils a bien un téléphone, qu'il ne prend pas à l école les retrait effectuer il était bien en classe et sont tel a la maison ...mère mais ça ne m'aide toujours pas .....
    2. Contributeur
      @Ayacela n'empêche que vous devriez lui en parler. Car le prélèvement ne doit pas être instantané. même s'il est sorti aujourd'hui l'achat a du être fait ce weekend.
      Cdlt.
    3. C est fait je lui en est parler ,et pour le prélèvement ils et instantanée du moin avec la carte visa ...
    4. Contributeur
      sinon tu peux les appeler au 0805 541 040 appel gratuit , te munir de leur numéro de facture non désirée reçu par mail (les quatre derniers chiffres) , ils vont faire une recherche immédiate , s'il s'avère que ce soit un compte très peu utilisé ou que les achats ont été fait de façon rapproché , il vont vous rembourser dans les 2 à 14 jours maxi.
    5. Contributeur
      @AyaFaux. Le prélèvement apparaît le lendemain du paiement par CB et au plus tard sous 48 heures.