Voyant orange encre allumé

Fermé

lolo57 - 25 avril 2016 à 14:24
^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 - 25 avril 2016 à 15:18

Bonjour,

je n'arrive plus à imprimer un document car le voyant orange représentant une goutte reste allumé en permanence même après avoir changé les cartouches d'encre vides

comment dois-je procéder pour que mon imprimante fonctionne à nouveau et éteindre ce voyant?

merci pour votre réponse et solution

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^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 861
25 avril 2016 à 14:36

Bonjour,
Peut-être effectuer un nettoyage des buses...

lolo57
25 avril 2016 à 15:07

merci pour les buses mais l'imprimante ne fonctionne toujours pas
elle ne lance aucune impression

lolo57
25 avril 2016 à 15:09

c'est comme si elle ne reconnaissait pas le fait que j'ai changé les cartouches!!!

^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 861
25 avril 2016 à 15:18

Voir si elles sont bien en replacées.
Éventuellement essuyer les puces avec un chiffon doux.
Elles sont compatibles ou de marque ?
Avez-vous tenté de redémarrer...

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