Boutons B et C allumés sur mon imprimante CANON PIXMA TS3350

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Les boutons B et C allumés sur une imprimante Canon Pixma TS3350 indiquent généralement une erreur. Le bouton B fait référence à l'erreur "Black" qui signifie que votre cartouche d'encre noire est vide ou mal installée et le bouton C fait référence à l'erreur "Color" qui signifie que votre cartouche d'encre couleur est vide ou mal installée.

Essayez d'abord de vérifier le niveau d'encre dans les deux cartouches. Si elles sont vides, remplacez-les. Si elles sont encore pleines, retirez-les puis réinstallez-les pour vérifier si le problème vient de l'installation. Si le problème persiste, il est possible que les cartouches soient défectueuses ou que l'imprimante elle-même a un problème. Dans ce cas, vous devriez contacter le service client de Canon.