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"Reinicio interminable"

Guigui47777 Mensajes publicados 4 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -  
 Lucas -
Hola a todos
Desde esta mañana tengo un serio problema con mi portátil Acer Aspire E 15 con Windows 10, cuando lo enciendo muestra reinicio en curso sin que ocurra nada, ¿alguien tendría la solución a este problema? Gracias

Configuración: iPhone / Chrome 49.0.2623.105

1 respuesta

  1.
    cado21 Mensajes publicados 6527 Estado Colaborador 944
     
    Hola.
    Puedes intentar esto:
    Desconectar el ordenador de la corriente.
    Quitar la batería. (si es un portátil)
    Mantener pulsado el botón de encendido durante un minuto sin soltarlo.
    Volver a conectar.
    Iniciar.
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    1. Guigui47777 Mensajes publicados 4 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
       
      Gracias, pero para empezar no he podido quitar la batería porque hay que presionar el botón con un objeto fino (como una aguja de coser) pero no pasa nada...
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    2. Guigui47777 Mensajes publicados 4 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
       
      No, estaba con Windows 8.1 y lo actualicé a Windows 10 hace más de 6 meses.
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