Déconnexion étrange..

MSCATWOMAN Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Navibot Messages postés 970 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai acheté un LENOVO YOGA en mai dernier et je suis très contente de cet ordinateur.
J'ai une connexion Numéricable qui fonctionne bien jusquà maintenant : autres appareils connectés, téléphones, portable du boulot..
Depuis quelques jours, ma connexion wifi sur le LENOVO se déconnecte, puis je peux me reconnecter, et rebelotte.
J'ai fait un test avec la connexion sur mon téléphone portable en 4G, ça marche sans déconnexion. Mais sur mon portable du boulot, pas de problème de déconnexion intempestive.
Ca peut venir d'ou d'après vous?

2 réponses

Navibot Messages postés 970 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   215
 
Bonjour.
Une mise à jour des pilotes (carte wifi) peut régler votre problème(voir site lenovo)
mais bien des utilisateurs rapportent que le problème persiste et ont manifesté leur mécontentement sur le forum de Lenovo.
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MSCATWOMAN Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci Navibot.
J'ai essayé mais effectivement ça ne change rien et j'ai une fermeture de l'ordi qui dit system thread exception not handled.
Il est sous garantie, je vais le renvoyer chez lenovo, comment je fais pour le nettoyer avant ( fichiers perso, comptes bancaires etc..)
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Navibot Messages postés 970 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   215
 
Sinon il y a une solution en attendant la MAJ de Lenovo c'est d'acheter une clé WIFI usb (15€)

par ex :http://www.darty.com/nav/achat/informatique/reseau/carte_dongle_wi-fi/d-link_mini-adaptateur_wifi_n_dwa-131.html
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Navibot Messages postés 970 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   215
 
pour le system thread exception not handled
https://forums.cnetfrance.fr/windows-7-8-et-anciens-systemes-microsoft/474525-ecran-bleu-erreur-system-thread-exception

C'est souvent un problème de pilote.
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