L'empreinte digital de mon iPhone ne fonctionne plus
elidu40
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fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour,
J'ai cassé ma vitre avant de mon IPhone 5s à noël puis je les fais réparer en suivant, le seul problème c'est que depuis le jour où on me l'a réparée l'empreinte digital ne fonctionne plus. Elle ne détecte ni mes doigts, ni ceux des autres. Je pensais que le réparateur avait trop enfoncé la vitre et avait du coup cassé quelque chose, mais je suis allée le revoir et m'a dit de le réinitialisé ou faire les dernières mises à jour. Cependant je reste persuadé que ça n'a rien à voir. Quelqu'un pourrait-il m'aider à propos de ça ?
J'ai cassé ma vitre avant de mon IPhone 5s à noël puis je les fais réparer en suivant, le seul problème c'est que depuis le jour où on me l'a réparée l'empreinte digital ne fonctionne plus. Elle ne détecte ni mes doigts, ni ceux des autres. Je pensais que le réparateur avait trop enfoncé la vitre et avait du coup cassé quelque chose, mais je suis allée le revoir et m'a dit de le réinitialisé ou faire les dernières mises à jour. Cependant je reste persuadé que ça n'a rien à voir. Quelqu'un pourrait-il m'aider à propos de ça ?
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1 réponse
Bonjour, je ne sais pas si vous êtes dans ce cas mais il y a justement une polémique sur ce sujet.
Le capteur d'empreinte déverrouille l'iPhone, Apple garantissant la protection des données des iPhone empêche le fonctionnement du capteur d'empreinte si l'iPhone a fait l'objet d'une réparation en dehors de leur service après vente.
Cela dit la polémique parle du blocage du capteur d'empreinte uniquement si celui-ci à été remplacé. Donc la question qui se pose est : Es ce que le capteur d'empreinte a aussi été remplacé avec la vitre/écran, si c'est le cas le capteur ne fonctionnera plus. Pour re faire fonctionner le capteur d'empreinte obligation de faire réparer l'iPhone chez Apple.
Fred.ml
Le capteur d'empreinte déverrouille l'iPhone, Apple garantissant la protection des données des iPhone empêche le fonctionnement du capteur d'empreinte si l'iPhone a fait l'objet d'une réparation en dehors de leur service après vente.
Cela dit la polémique parle du blocage du capteur d'empreinte uniquement si celui-ci à été remplacé. Donc la question qui se pose est : Es ce que le capteur d'empreinte a aussi été remplacé avec la vitre/écran, si c'est le cas le capteur ne fonctionnera plus. Pour re faire fonctionner le capteur d'empreinte obligation de faire réparer l'iPhone chez Apple.
Fred.ml
Pour le faire re fonctionner il faut aller chez Apple, ils re remplacement les pièces qui ne sont pas d'origine Apple et évidement il faudra payer.
J'ai même lu sur le net que si le capteur est remplacer sur l'iPhone 6 et 6s et qu'on tente de restaurer l'iPhone celui-ci se bloquera sur l'erreur 57 ( de mémoire)
Fred.ml
A vous de voir si vous faires encore confiance et si le réparateur veut bien intervenir gratuitement sur l'iPhone pour le problème du hautparleur ( iPhone a l'oreille).
Fred.ml