Imprimante Brother mfc 490cw [Résolu/Fermé]

Signaler
-
Messages postés
27804
Date d'inscription
vendredi 1 juin 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
4 août 2020
-
Je n'arrive pas à imprimer du texte sur des enveloppes brunes (kraft) de 19.1 x 26.7
l'imprimante n'arrive pas à ramasser l'enveloppe pour l'amener à l'impression

Avez vous une idée du problème ou si je dois tout simplement me procurer une autre imprimante qui sera en mesure de faire ce travail.

4 réponses

Messages postés
793
Date d'inscription
mercredi 23 janvier 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
7 novembre 2019
269
Bonjour,

Lire en page 25 ici : http://download.brother.com/welcome/doc002373/mfc490w_fre_usr.pdf

Je pense que vos enveloppes sont trop épaisses.

Cordialement
C'est ce que je craignais sur la boite c'est écrit : kraft 24 lbs
Messages postés
18037
Date d'inscription
dimanche 9 septembre 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
4 août 2020
3 193
Bonsoir,

C'est parceque ton enveloppe est trop rigide, elle n'arrive pas à prendre le virage qui sort du Bac et la ramène vers l'avant....

A mon avis, il faut les introduire à la main, une par une... ou les laisser sortir sur l'arrière si cette imprimante dispose de la trape démontable.. voir sur l'imprimante ou la notice..
Merci je regarde pour l'alimentation à la main .
Messages postés
27804
Date d'inscription
vendredi 1 juin 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
4 août 2020
3 018
Bonjour,
Possible qu'il faille intervenir dans les préférences d'impression, c'est fréquemment le cas concernant Brother, vous aurez peut-être à configurer les paramètres de marge également.
Vous avez un lien à consulter pour cela sur le site de la marque, je vous suggère de vous y rendre, c'est ICI.
Cordialement.
Merci à tous effectivement le rabat de l'enveloppe la rendait trop épaisse j'ai refaite les marges de mon texte en ne laissant aucune marge à gauche et en ouvrant le rabat avant de placer mes enveloppes dans le panier distributeur.

Vous êtes vraiment efficace car je travaille sur ce problèmes depuis quelques heures et vous m'avez éclairé par vos commentaires.
Messages postés
27804
Date d'inscription
vendredi 1 juin 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
4 août 2020
3 018
Très bien, pas de quoi, sommes contents pour vous que tout aille bien à présent, bonne continuation.
Cdlt.