Imprimante Brother mfc 490cwRésolu/Fermé

Question

Je n'arrive pas à imprimer du texte sur des enveloppes brunes (kraft) de 19.1 x 26.7
l'imprimante n'arrive pas à ramasser l'enveloppe pour l'amener à l'impression

Avez vous une idée du problème ou si je dois tout simplement me procurer une autre imprimante qui sera en mesure de faire ce travail.

simongremaud · Answer

Bonjour,

Lire en page 25 ici : http://download.brother.com/welcome/doc002373/mfc490w_fre_usr.pdf

Je pense que vos enveloppes sont trop épaisses.

Cordialement

jeannets · Answer

Bonsoir,

C'est parceque ton enveloppe est trop rigide, elle n'arrive pas à prendre le virage qui sort du Bac et la ramène vers l'avant....

A mon avis, il faut les introduire à la main, une par une... ou les laisser sortir sur l'arrière si cette imprimante dispose de la trape démontable..  voir sur l'imprimante ou la notice..

glg29 · Answer

Bonjour,
Possible qu'il faille intervenir dans les préférences d'impression, c'est fréquemment le cas concernant Brother, vous aurez peut-être à configurer les paramètres de marge également.
Vous avez un lien à consulter pour cela sur le site de la marque, je vous suggère de vous y rendre, c'est ICI. 
Cordialement.

Linda · Answer

Merci à tous effectivement le rabat de l'enveloppe la rendait trop épaisse j'ai refaite les marges de mon texte en ne laissant aucune marge à gauche et en ouvrant le rabat avant de placer mes enveloppes dans le panier distributeur.

Vous êtes vraiment efficace car je travaille sur ce problèmes depuis quelques heures et vous m'avez éclairé par vos commentaires.

Imprimante Brother mfc 490cw

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