Le pavé tactile ne marche plus

Bonjour, j'ai un netbook Asus EeeBook X205TA tout neuf (2 mois à peine) et le pavé tactile ne fonctionne plus depuis hier. Je suis allée voir les paramètres souris/pavé tactile, il n'y a que la souris qui est reconnue (j'en ai branchée une que j'avais avec un autre netbook asus). Comment faire? désinstaller/réinstaller? restaurer à une date où le pavé fonctionnait? l'ordi n'est jamais tombé et il est neuf, je pense donc que le pavé n'est pas cassé... Merci d'avance et bonne journée à tous!