Code d'erreur 1920

Résolu
meufr -  
pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Sous windows 10, lors de l'installation d'Office 2013 Professionnel, j'ai toujours le message d'erreur 1920 concernant le démarrage du service de cache de police windows. Il me semble que cela concerne le fichier "Fntcache.dll" se trouvant dans System32.
Pourriez-vous m'aider à trouver le bon remède ? Cela fait plus de 2 jours que j'essaye en vain.
Merci d'avance.

3 réponses

  1. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    bonjour ,

    essayer ceçi

    clic droit sur le bouton démarrer ou touche clavier Windows+X
    rechercher
    taper : services
    ouvrir services (clic sur application de bureau )
    cherchez Service de cache de police Windows
    Double-cliquez dessus, choisissez Automatique dans le Type de démarrage, cliquez sur le bouton Démarrer et validez par OK.
    Relancez l'installation de votre pack Office 2013

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