Code d'erreur 1920

Résolu/Fermé

meufr - 25 févr. 2016 à 16:03
pistouri Messages postés 18825 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 14 avril 2025 - 25 févr. 2016 à 18:45

Bonjour,

Sous windows 10, lors de l'installation d'Office 2013 Professionnel, j'ai toujours le message d'erreur 1920 concernant le démarrage du service de cache de police windows. Il me semble que cela concerne le fichier "Fntcache.dll" se trouvant dans System32.
Pourriez-vous m'aider à trouver le bon remède ? Cela fait plus de 2 jours que j'essaye en vain.
Merci d'avance.

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3 réponses

Réponse 1 / 3

pistouri Messages postés 18825 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 14 avril 2025 Ambassadeur 8 475
25 févr. 2016 à 17:59

bonjour ,

essayer ceçi

clic droit sur le bouton démarrer ou touche clavier Windows+X
rechercher
taper : services
ouvrir services (clic sur application de bureau )
cherchez Service de cache de police Windows
Double-cliquez dessus, choisissez Automatique dans le Type de démarrage, cliquez sur le bouton Démarrer et validez par OK.
Relancez l'installation de votre pack Office 2013

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