Bonjour,
C'est mon premier poste sur le forum. J'ai grandement besoin de vos connaissances car mon problème dépasse mes compétences.
Mon antivirus Kaspersky KIS 2016 détecte un PDM:Trojan.generic.win32 dans le fichier .exe d'un logiciel que j'utilise pourtant depuis plusieurs années (HyperArchi10).
J'ai pensé à un faux positif mais dans le même temps Outlook s'est mis à se comporter bizarrement: lorsque je le ferme il affiche systématiquement la fenêtre : des messages sont encore dans votre boite d'envoi....
J'ai lancé une analyse avec OTL.
Voici les rapports:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151207_o6d7z12y10y7 https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151207_o15f12f6u6u9 Merci d'avance pour votre aide
Merci Malekal.
J'ai en effet pensé à un faux positif mais j'ai remarqué que Windows update avait été désactivé. Il refuse de mettre à jour. Outlook ne se ferme pas normalement. Il me dit que des messages sont en attente dans la boite d'envoi. J'ai de sérieux doutes.
Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
FRST.txt
Shortcut.txt
Additionnal.txt
Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Merci Malekal, mais tout fonctionne.
J'ai lancé des analyses OTL et Malwarebytes qui n'ont rien trouvé. J'ai reconfiguré ma messagerie et j'ai réussi à relancer Windows update.
Sur les conseils du support Kaspersky, j'ai placé le programme en exclusion.
Désolé pour le dérangement et merci encore.
