probléme sur tél fixe ne sonne pas lors d'un appel extérieurRésolu/Fermé

Question

Bonjour, lorsque je reçois un appel le téléphone ne sonne pas . l'appel passe directement sur la messagerie aprés notre annonce merci de nous répondre 



Configuration: Mac OS X (10.10.5) / Safari 9.0.3

tinou65 · Accepted Answer

BONJOUR, NON QUAND J'APPELLE LE NO S'AFFICHE BRUIT DÉFILÉ DES CHIFFRES PUIS PLUS RIEN 
MERCI

poupougne13 · Answer

Bonjour...

Et toi, tu peux appeler ou pas ?
Si c'est le cas, tu as peut-être activé le répondeur avec "immédiat"...,
Cdt,
@+

poupougne13 · Answer

Tu as le téléphone via une box ou pas ?
Il a fonctionné sur CE branchement ou jamais ( neuf ?)
Un autre téléphone fonctionne, branché pareil ?

tinou65 · Answer

OUI LE TÉL( 1 SEUL APPAREIL ) EST BRANCHÉ VIA UNE BOX ET IL A DÉJA FONCTIONNÉ SUR CE BRANCHEMENT

poupougne13 · Answer

Le fil de la base est bien dans la prise RJ11 de la box ?
As-tu essayé un autre téléphone, ou ce téléphone ailleurs ?

tinou65 · Answer

OUI LE FIL EST BIEN BRANCHÉ À LA BOX , JE VIENS D'ESSAYER DE BRANCHER CE TÉL FIXE SUR UNE AUTRE PRISE JE FAIS LE NO PUIS ÇA SONNE OCCUPÉ ( J'AI ESSAYÉ 2 NO DIFFÉRENTS IDEM ; PUIS J'AI TÉLÉPHONÉ SUR NOTRE FIXE AVEC LE PORTABLE JE TOMBE DE SUITE SUR NOTRE ANNONCE ET ÇA NE SONNE PAS SUR LE FIXE

poupougne13 · Answer

Sur ta box, le voyant "téléphone" est bien allumé ?
Essaie de réinitialiser ta box en la débranchant 2 ou 3 minutes...
Sinon, il faut peut-être admettre qu'il soit HS...

tinou65 · Answer

MON AMIE A EU L'IDÉE DE PENSER AUX PILES QUE NOUS AVONS MISES À RECHARGER .... ET SINON ON RÉINITIALISERA LA BOX COMME TU L'A CONSEILLÉ ; LE TÉLÉPHONE N'A QUE QUELQUES MOIS AUQUEL CAS ON LE RAMÉNERA ( IL EST SOUS GARANTIE )

poupougne13 · Answer

Ok....pense à nous dire, stp...
@+
PS : les batteries se chargent quand il est sur le socle, en principe, pas besoin de les charger par ailleurs, sauf si tu as des conversations extrèmement longues...

tinou65 · Answer

BONSOIR, MERCI POUPOUGNE 13 DE TES BONS CONSEILS NOUS AVONS RÉINITIALISÉ LA BOX TOUT MARCHE 
CORDIALEMENT

poupougne13 · Answer

Content pour toi...pense, stp, à mettre ton sujet en "résolu" sous le titre et le pseudo...merci !

PS : évite, stp, les majuscules : sur le net, c'est considéré comme des cris ou de la colère !  ;)

@+

Probléme sur tél fixe ne sonne pas lors d'un appel extérieur

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