Sans fil Gigaset A220 problèmes tonalitéFermé

Question

Bonjour, 

Je viens d'acquérir un téléphone Gigaset A220. J'ai lu le manuel. J'ai tout bien branché. J'ai inscrit le combiné mais rien à faire. Je n'ai auncune tonalité. Une idée? Merci de votre aide.

Configuration: iPhone / Chrome 48.0.2564.95

poupougne13 · Answer

Bonsoir....

Aucune tonalité OU tu ne peux ni appeler ni recevoir ?
Es-tu branché sur une box ?
Qu'affiche le combiné au repos ?
Cdt,
@+

Sarriette78 · Answer

Non je ne peux ni appeler ni recevoir. J'ai vérifié la ligne avec un autre appareil (je viens d'emmenager) et ça marche.
Le combiné au repos affiche l'heure et la date, l'état de la batterie.Quand je compose un numéro, il apparaît et même le petit "téléphone" au-dessus du numéro aussi comme pour signaler que celui-ci est bien en train d'être composé.
Non je ne suis pas branchée sur une box. J'en perds mon latin...

poupougne13 · Answer

Tu dois avoir un bouton "paging" sur la base, qui sert à localiser le mobile...si tu appuies dessus un peu longtemps, le mobile sonne ou pas ?
Il faudrait pouvoir essayer CE téléphone ailleurs, pour voir...
Tu n'as jamais de message genre "base", ou "recherche" ou autre qui s'affiche sur le mobile ?

Non je ne suis pas branchée sur une box : tu n'en as pas, de box, ou tu n'es pas branché dessus ?
 
"Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
Signé : "Gillette" alias  "nobody" ! ;)   (°!°)

Sarriette78 · Answer

Oui j'ai déjà essayé d'appuyer mais rien ne se passe. C'est comme si la base n'était oas connectée à l'appareil. Pourtant, pour inscrire le combiné ( ce qui apparemment n'était même pas nécessaire) je suis passée par "réglages" "combiné" et pin et ensuite il faut appuyer sur le paging longtemps. Ça a marché puisque le téléphone a réagi en s'allumant et en notifiant "combiné inscrit".
Sinon jamais eu de message "recherche" ou " base"

poupougne13 · Answer

"Non je ne suis pas branchée sur une box" : tu n'en as pas, de box, ou tu n'es pas branché dessus ? 
 
"Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
Signé : "Gillette" alias  "nobody" ! ;)   (°!°)

poupougne13 · Answer

Ben....du coup, le matériel est peut-être non fonctionnel ?
L'idéal serait de pouvoir l'essayer ailleurs...peux-tu faire ça ?

poupougne13 · Answer

La base est bien connectée au secteur ET au réseau ?
Tu mets la prise téléphonique au même endroit qu'avec celui qui fonctionne ?

Sarriette78 · Answer

Non, j'ai pas de boxe. Effectivement, c'est peut-ête l'appareil. Je vais essayer de le faire fonctionner ailleurs. Apparemment, selon tes dires, j'ai fait toutce qu'il fallait faire, non?
Merci pour ton aide.

poupougne13 · Answer

Tu as tout fait à mon avis, sauf si tu n'as branché que le secteur sur ta base...dans ce cas, le mobile serait bien reconnu par la base, MAIS tu n'aurais pas accès au réseau....
As-tu plusieurs prises murales chez toi...tu peux peut-être en essayer une autre ?

Sarriette78 · Answer

Ah... comme j'ai pris le combiné avec moi dans une autre pièce pour écrire les messages (donc loin de la base) il s'est mis à sonner avec le message "recherche combiné"

poupougne13 · Answer

Je résume : ce genre de matériel peut fonctionner en "local", pour servir, dans le cas où tu as 2 ou 3 mobiles, d'interphone..et la connexion au réseau téléphonique extérieur n'est pas indispensable pour ça...ton matériel semble se comporter de la sorte, c'est pour ça que je t'ai demandé si ta base était bien raccordée au réseau téléphonique, en plus du "courant électrique"...

Sarriette78 · Answer

Oui je comprends. Ma base est bien raccordée au réseau téléphonique. Et si je change le fil et l'insère dans un autre appareil, ça marche...

poupougne13 · Answer

Donc, pour moi, il faut l'essayer ailleurs ( voisin, famille)...avant de savoir s'il est HS ou pas.
Désolé, je ne vois pas d'autre solution...Bonne chance !
pense à nous dire, stp...
@+

Sarriette78 · Answer

Je vais pérsévérer. Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour m'aider.
A bientôt

poupougne13 · Answer

Ok....;)

Sans fil Gigaset A220 problèmes tonalité

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