Protocoles réseau absents

Résolu

valentino56 -
brupala Messages postés 112029 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 14 févr. 2016 à 12:27

Bonjour, ou plutôt bonsoir à vous !

Voici mon problème : je n'arrive pas à me connecter en ethernet, lorsque je lance l'utilitaire de resolution de problèmes il me met "un ou plusieurs protocoles reseau sont absents" , j'ai effectué la mise a jour de ma carte réseau (Realtek...), reinitialiser les connexions avec cmd, et là je ne vois plus trop quoi faire , c'est pour ça que je m'adresse à vous :)

par contre le wifi ça y'a pas de soucis (ce qui rend le problème encore plus bizarre je trouve)

En attente de vos réponses

Cordialement

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2 réponses

Réponse 1 / 2

brupala Messages postés 112029 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 174

Salut,
tu es connecté sur quoi et de quelle façon en ethernet ?
peux tu coller le résultat d'un ipconfig/all ici ?

valentino56

La connexion ethernet est dans une résidence(je ne peux donc pas accéder à la box) voici ce que tu m'as demandé ? (réalisé en étant connecté en wifi )

Configuration IP de Windows

Nom de l'h“te . . . . . . . . . . : Valentin
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Mixte
Routage IP activ‚ . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activ‚ . . . . . . . . : Non
Liste de recherche du suffixe DNS.: mshome.net

Carte Ethernet Ethernet :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 08-62-66-B8-1A-9E
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte r‚seau sans fil Connexion au r‚seau local* 3ÿ:

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 12-E2-30-CB-A6-31
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte r‚seau sans fil Connexion au r‚seau local* 5ÿ:

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Hosted Network Virtual Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 42-E2-30-CB-A6-31
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte r‚seau sans fil Wi-Fiÿ:

Suffixe DNS propre … la connexion. . . : mshome.net
Description. . . . . . . . . . . . . . : Qualcomm Atheros AR946x Wireless Network Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 40-E2-30-CB-A6-31
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::e8de:e904:87b1:cade%13(pr‚f‚r‚)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.137.145(pr‚f‚r‚)
Masque de sous-r‚seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : mardi 9 f‚vrier 2016 19:09:14
Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : mardi 16 f‚vrier 2016 19:06:18
Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.137.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.137.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 104915504
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1E-01-D4-16-08-62-66-B8-1A-9E
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.137.1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ‚

Carte Ethernet Connexion r‚seau Bluetooth :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Bluetooth Device (Personal Area Network)
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 40-E2-30-CB-A6-30
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Tunnel isatap.mshome.net :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . : mshome.net
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface :

Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Adresse IPv6. . . . . . . . . . .ÿ. . .: 2001:0:9d38:6abd:2c58:ecd:da73:1bc9(pr‚f‚r‚)
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::2c58:ecd:da73:1bc9%17(pr‚f‚r‚)
Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . : ::
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 369098752
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1E-01-D4-16-08-62-66-B8-1A-9E
NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : D‚sactiv‚

brupala Messages postés 112029 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 174 > valentino56

OK,
déjà bonne nouvelle: tu as ipv4 et ipv6 qui sont bien installés ;-)
par contre ethernet n'est pas connectée, pourquoi ?

valentino56 > brupala Messages postés 112029 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

woups , non c'est moi qui suis un peu concon de ne pas avoir branché le cable :/ désolé , ça devrait être mieux :) :

Configuration IP de Windows

Nom de l'h“te . . . . . . . . . . : Valentin
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Mixte
Routage IP activ‚ . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activ‚ . . . . . . . . : Non
Liste de recherche du suffixe DNS.: mshome.net

Carte r‚seau sans fil Connexion au r‚seau local* 3ÿ:

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 12-E2-30-CB-A6-31
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte r‚seau sans fil Connexion au r‚seau local* 5ÿ:

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Hosted Network Virtual Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 42-E2-30-CB-A6-31
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Ethernet Ethernet :

Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 08-62-66-B8-1A-9E
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::16a:9793:b6c6:3489%9(pr‚f‚r‚)
Adresse d'autoconfiguration IPv4 . . . : 169.254.52.137(pr‚f‚r‚)
Masque de sous-r‚seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.0.0
Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . :
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 453534310
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1E-01-D4-16-08-62-66-B8-1A-9E
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ‚

Carte r‚seau sans fil Wi-Fiÿ:

Suffixe DNS propre … la connexion. . . : mshome.net
Description. . . . . . . . . . . . . . : Qualcomm Atheros AR946x Wireless Network Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 40-E2-30-CB-A6-31

brupala Messages postés 112029 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 174 > valentino56

OK,
dnc, pas de connectivité avec le serveur dhcp ,
comment est tu relié au routeur ?
tu as essayé un autre câble, un autre port ?

valentino56

je suis relié en rj45 sur une prise réseau
je n'ai pas accès à d'autre port
mais quand je branche le cable sur un autre pc, l'autre pc a bel et bien accès a internet

Réponse 2 / 2

valentino56

Bon finalement ,j'ai été obligé de commander sur internet , rien a darty ni à la fnac, bref
1 jour après la connexion est revenue en filiaire .... je pense que c'est la résidence qui a fait n'importe quoi avec la connexion, je passe donc en resolue

brupala Messages postés 112029 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 174

bah,
tant mieux,
mais au niveau du diag, je m'étais basé là dessus, ce que tu dis là va dans le sens contraire ....

valentino56

ouais je trouve ça très étrange aussi, je me suis renseigné auprès des autres résidents, et ils ont tous eu un problème avec leur pc ( détectait la connexion mais n'arrivaient pas à aller sur internet), ce que je trouve encore plus bizarre c'est que lorsque je branchais mon deuxième pc celui-ci se connectait sur internet facilement , je naviguais sans soucis
problème très étrange ...

brupala Messages postés 112029 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 174 > valentino56

Peut-etre un filtrage des adresses mac sur ethernet bien mal écrit :-(
c'est souvent qu'ils filtrent dans ce genre de résidences pour limiter les connexions.

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