Imprimante brother DCP 115 C capricieuse

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Bonsoir
J'ai une imprimante Brother DCP 115C, elle m'affiche "nettoyage impossible", par conséquent je ne peux plus imprimer. Il n'y aucun bourrage, j ai changee les trois cartouches et en plus affichage cartouches vides .si quelqu'un peut m'aider, merci d'avance

2 réponses

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Bonjour
Est-ce que les cartouches sont origine Brother ?
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non des cartouches toner .es ce que c est ça merci d avoir répondu
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Les cartouches qui ne sont pas origine de la marque en général ne marchent pas.
Il y a une puce dans la cartouche que l'imprimante reconnait.
Les constructeurs protègent leurs produits.