Ma freebox bug

elou22 -  
Bonjour,
Depuis 1 semaine j'ai un problème ma Freebox bloque entre l'étape 2 et l'étape 3 ce qui fait que je n'ai plus de réseaux et plus de télé. Le problème est arrivé après un orage. Pouvez-vous m'aidez SVP?

2 réponses

  1. durock Contributeur
    Bonjour

    "Le problème est arrivé après un orage. "
    contacter Free et demander le remplacement.

    Cdlt
    1. elou22 Auteur
      déjà fait apparemment sa ne viendrait pas du boitier
    2. @l
      Ton ticket d'incident est clôturé ?
    3. elou22 Auteur
      non pas encore de ticket incident un technicien doit venir lundi prochain mais sa m’embête de ne plus avoir de réseaux
    4. @l
      @elou22Et bien il y a de multiples manières d'avoir une connexion internet en attendant:
      Freewifi ou bien le partage de connexion avec ton smartphone.
    5. elou22 Auteur
      oui je suis connecté avec mon smartphone mais le problème c'est qu'il ne détecte plus free wifi
  2. highgamer
    Est que ta free est adsl ou fibre
    Et quand tu dis apres l'orage c'est vraiment juste après

    --
    1. elou22 Auteur
      free adsl et oui le problème est arrivé après l'orage

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