Ma freebox bug [Fermé]

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Bonjour,
Depuis 1 semaine j'ai un problème ma Freebox bloque entre l'étape 2 et l'étape 3 ce qui fait que je n'ai plus de réseaux et plus de télé. Le problème est arrivé après un orage. Pouvez-vous m'aidez SVP?

2 réponses

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Bonjour

"Le problème est arrivé après un orage. "
contacter Free et demander le remplacement.

Cdlt
1
Merci

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CCM 60511 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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Ton ticket d'incident est clôturé ?
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non pas encore de ticket incident un technicien doit venir lundi prochain mais sa m’embête de ne plus avoir de réseaux
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Et bien il y a de multiples manières d'avoir une connexion internet en attendant:
Freewifi ou bien le partage de connexion avec ton smartphone.
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oui je suis connecté avec mon smartphone mais le problème c'est qu'il ne détecte plus free wifi
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C'est qu'il n'y a pas de voisins possédant une Freebox.
Dans ce cas utilise ton téléphone comme modem en utilisant le "partage de connexion". ( en espérant que tu ais un forfait mobile adapté )
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Est que ta free est adsl ou fibre
Et quand tu dis apres l'orage c'est vraiment juste après

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free adsl et oui le problème est arrivé après l'orage