Ma freebox bug

elou22 Messages postés 49 Statut Membre -  
@l Messages postés 1328 Statut Membre -
Bonjour,
Depuis 1 semaine j'ai un problème ma Freebox bloque entre l'étape 2 et l'étape 3 ce qui fait que je n'ai plus de réseaux et plus de télé. Le problème est arrivé après un orage. Pouvez-vous m'aidez SVP?

2 réponses

Réponse 1 / 2
durock Messages postés 22093 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 619
 
Bonjour

"Le problème est arrivé après un orage. "
contacter Free et demander le remplacement.

Cdlt
1
elou22 Messages postés 49 Statut Membre 1
 
déjà fait apparemment sa ne viendrait pas du boitier
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@l Messages postés 1328 Statut Membre 573
 
Ton ticket d'incident est clôturé ?
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elou22 Messages postés 49 Statut Membre 1
 
non pas encore de ticket incident un technicien doit venir lundi prochain mais sa m’embête de ne plus avoir de réseaux
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@l Messages postés 1328 Statut Membre 573 > elou22 Messages postés 49 Statut Membre
 
Et bien il y a de multiples manières d'avoir une connexion internet en attendant:
Freewifi ou bien le partage de connexion avec ton smartphone.
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elou22 Messages postés 49 Statut Membre 1
 
oui je suis connecté avec mon smartphone mais le problème c'est qu'il ne détecte plus free wifi
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Réponse 2 / 2
highgamer Messages postés 102 Statut Membre 4
 
Est que ta free est adsl ou fibre
Et quand tu dis apres l'orage c'est vraiment juste après

--
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elou22 Messages postés 49 Statut Membre 1
 
free adsl et oui le problème est arrivé après l'orage
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