Problème de redémarrage

ayams.landry -  
pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Apres une mise a niveau de Windows 10 et après toute les mises a jours au moment de redémarrer juste au dernier démarrage l’erreur C/:PROGA1/COMMON1/SYSTTEM
/SYSMENU.DLL s'affiche et plus rien sur l'écran

notez que l'ordinateur redemare jusqu'a me demader le mot de passe et quand je valide le mot de passe pas de fichiers visible sauf le curseur

grand besoin d'aide svp urgent


1 réponse

pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 507
 
bonjour ,

regarder ce tuto :

https://translate.google.fr/translate?hl=fr&sl=en&u=http://www.pntbrother.com/remove-sysmenu-dll-error-message-cprogra1common1systemsysmenu-dll/&prev=search

sinon passer adw cleaner :

http://general-changelog-team.fr/fr/accueil/66-multilangue/tutoriels/securite/311-utiliser-adwcleaner-version-3-x

Cliquer sur le bouton Scanner et laisser l'outil analyser le système
Cliquer sur le bouton Nettoyer pour supprimer les éléments détectés
Valider par OK la fermeture des programmes

Le nettoyage s'effectue, laisser travailler l'outil.

Un avertissement vous indique pourquoi vous avez été infecté, cliquer sur OK
Un redémarrage est demandé, valider par OK
Au redémarrage, le rapport de suppression s'affiche
regarder ou supprimer
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