Perte des chaines du câble avec SAGEMcom DS81 HD

Bonjour,

Merci d'avance à ceux qui prendront le temps de me lire et de me répondre.

Jusqu'à fin décembre, j'avais par le biais d'un terminal, non seulement la réception des chaines classiques TNT mais aussi de nombreuses chaines du câble (chaines étrangères).
Ces dernières m’intéressent d'autant plus car je reçois régulièrement dans un gîte des étrangers qui apprécient ce service.

J'ai donc besoin de deux récepteurs, un perso et un pour le gîte

Avec le changement de terminal préconisé (pour ne pas dire imposé..) j'ai acheté deux terminaux SAGEMCOM pack DS81HD.
J'ai bien à nouveau, toutes les chaines TNT (car certaines ne pouvaient plus être captées), mais je ne capte plus du tout autres les chaines étrangères du câble...

En lisant et relisant le guide d'utilisation et d'installation (et en complétant ma recherche par des nombreuses manip à partir du menu du terminal), je n'ai rien vu qui offre la possibilité de capter les chaines câblées avec ce terminal...

J'ai contacté le magasin où j'ai acheté les deux récepteurs, qui me dit que le SAGEMCOM pack-bidule est conçu pour recevoir les chaines TNT en HD, pas pour autre chose, mais il ne savait pas trop s'il était possible de capter les autres chaines...

J'ai bien râlé auprès du vendeur, évidemment, car il me semblait évident que l'installation de ces nouveaux terminaux, a priori plus performants, ne devrait pas occasionner la perte des autres services...
D'ailleurs , l'installation des précédents récepteurs (il y a deux ans?...marketing quand tu nous tiens...), n'avait pas occasionné la perte des chaines câblées.


Ma demande :
Donc,est-il possible de faire une manip afin de capter à nouveau les chaines câblées à partir de ce terminal?

Ou est-ce une nouvelle anarquoccasion commerciale de me voir proposer pour quelques centaines d'euros de plus, le matériel complémentaire nécessaire pour capter les autres chaines?

Merci !
Jicey