Connection wifi impossible sur livebox 2 Sagem depuis TV samsung

bibou6464 Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bibou6464 Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Nous venons de faire l’acquisition d'une nouvelle télé permettant la connexion à internet.
Nous avons tenté de configurer la connexion par différents moyens: entrée manuelle du mot de passe, utilisation du bouton WPS, le tout sans succés, la tv indique une impossibilité de se connecter sans plus d'explication...

J'ai vérifié dans les options de la box si un filtrage MAC était actif, ce qui n'était pas le cas. J'ai également diminué le niveau du firewall intégrée, le résultat est toujours négatif, impossible de connecter la tv.

Je précise que j'ai essayé en parallèle d'utiliser mon téléphone en point d'accès internet et cette fois-ci tout à fonctionné.

Le problème vient donc bien de la livebox et pas de la télé.

Je suis démuni sur la suite à effectuer pour connecter la TV sur la livebox, sauriez-vous nous aider ?

Merci par avance.

2 réponses

kaumune Messages postés 22629 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 118
 
Slt

Quelle Livebox ? https://assistance.orange.fr/livebox-modem/

Quel modèle exact de TV ?
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bibou6464 Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Hello,

Il s'agit d'une livebox 2 de type sagem.

La tv est de type samsung 65js9500.

Merci pour ton aide.
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kaumune Messages postés 22629 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 118
 
Comment procèdes-tu exactement pour exploiter le mode WPS ?
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bibou6464 Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > kaumune Messages postés 22629 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Le problème venait d'un répéteur wifi intercalé et qui bloquait la connection..je ne m'explique pas pourqoi..conséquence j'ai du rapprocher la box de la tv pour ne plus avoir à utiliser le répéteur
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