Problème de stokage

Bonjour (je m'escuse d'avance pour les fautes d'orthographe), j'ai reçue un iphone 6 à Noël et j'en suis très contente. Mais il y a un gros problème avec. Il a 64go mais quand on va dans les paramètres et dans stokages, les go ne corespondent pas avec les 64go. Par exemple, il n'y a que 6,74go disponible dans le stokage du téléphone alors qu'il n'y a rien dedans. Je n'ai pas d'applications, de photos, de vidéos ou de musiques. J'ai déjà essayer de réinitialiser mon iphone mais aucun résultat. Voila je voulais juste savoir si il y avais quelque chose que je pourrais faire...