Espace de stokage insuffisant

Fermé
danivdc Messages postés 7 Date d'inscription samedi 18 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2017 - 18 févr. 2017 à 20:06
danivdc Messages postés 7 Date d'inscription samedi 18 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2017 - 19 févr. 2017 à 17:38
Bonjour,

Sur mon téléphone Samsung Grand prime je ne peux plus recevoir mes mails car cela me dit que l'espace de stockage est insuffisant. Je vois que toutes les questions posent sur des chargements de nouvelles applications mais ce n'est pas mon cas.
merci de votre réponse
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3 réponses

jeanbern Messages postés 13797 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 octobre 2024 4 975
19 févr. 2017 à 16:04
Vérifie tes messages : espace de stockage gratuit de 30 Go (contre 15 Go dans l'édition gratuite de G Suite ou les comptes personnels grand public).
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danivdc Messages postés 7 Date d'inscription samedi 18 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2017
19 févr. 2017 à 16:55
je ne comprends pas
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jeanbern Messages postés 13797 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 octobre 2024 4 975 > danivdc Messages postés 7 Date d'inscription samedi 18 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2017
19 févr. 2017 à 16:57
Tu parle d'un téléphone avec pour messagerie Gmail c'est bien ça ?
Tu doit avoir un paquet de photos en stock sur ta messagerie ?
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danivdc Messages postés 7 Date d'inscription samedi 18 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2017 > jeanbern Messages postés 13797 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 octobre 2024
19 févr. 2017 à 16:59
non toutes mes photos sont sur une autre carte
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jeanbern Messages postés 13797 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 octobre 2024 4 975
19 févr. 2017 à 04:28
Salut,
quelle est ta messagerie ?
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danivdc Messages postés 7 Date d'inscription samedi 18 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2017
19 févr. 2017 à 08:52
c'est une messagerie GMAIL
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jeanbern Messages postés 13797 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 octobre 2024 4 975
19 févr. 2017 à 16:06
De combien est la capacité de ton téléphone avec mémoire CD
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danivdc Messages postés 7 Date d'inscription samedi 18 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2017
19 févr. 2017 à 16:58
la mémoire de mon téléphone est de 4,95 GO et je n'ai pas beaucoup d'applications, j'ai déjà pratiquement tout supprimé
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jeanbern Messages postés 13797 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 octobre 2024 4 975 > danivdc Messages postés 7 Date d'inscription samedi 18 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2017
19 févr. 2017 à 16:59
Oui mes regarde dans Gmail ce qui est stocké !
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danivdc Messages postés 7 Date d'inscription samedi 18 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2017 > jeanbern Messages postés 13797 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 octobre 2024
19 févr. 2017 à 17:16
c'est à dire qu'il faudrait que je supprime des messages?
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jeanbern Messages postés 13797 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 octobre 2024 4 975 > danivdc Messages postés 7 Date d'inscription samedi 18 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2017
Modifié par jeanbern le 19/02/2017 à 17:22
A partir d'un PC

Étape 1 : identifier les messages à supprimer

Utilisez un ordinateur pour rechercher les messages les plus volumineux dans Gmail.

Étape 2 : placer les messages de votre choix dans la corbeille

Cochez les messages que vous voulez supprimer, puis cliquez sur Corbeille.

Vous pouvez également ouvrir et supprimer chaque message individuellement.

Étape 3 : supprimer définitivement les messages de la corbeille
1.Passez la souris sur la liste située à gauche dans Gmail (là où se trouvent les groupes "Messages envoyés" et "Brouillons").
2.En fin de liste, cliquez sur Plus (vous devrez peut-être faire défiler la page vers le bas).
3.Cliquez sur Corbeille.
4.Examinez vos messages avec soin. Pour déplacer un message que vous ne voulez pas supprimer dans un autre dossier, sélectionnez-le, puis cliquez sur Déplacer vers. •Supprimer un message individuellement : sélectionnez le message, puis cliquez sur Supprimer définitivement.
•Supprimer tous les messages : cliquez sur Vider la corbeille.


Points à noter :
•Vous ne pouvez pas récupérer les messages que vous supprimez de la corbeille.
•Les messages qui se trouvent dans la corbeille sont automatiquement supprimés après 30 jours. Passé ce délai, vous ne pouvez plus les récupérer.
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danivdc Messages postés 7 Date d'inscription samedi 18 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2017 > jeanbern Messages postés 13797 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 octobre 2024
19 févr. 2017 à 17:38
Je l'ai fait mais j'ai toujours le même message j'ai juste gagné un tout petit peu de mémoire et ça me dit toujours de supprimer des fichiers
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