Problème de décodeur...

Bonjour à tous,
tout d abord je suis chez orange et je possède une livebox noire (play je crois bien). depuis un certain temps, ma famille a décidé de changer cette livebox de place (maison qui s aggrandit, chambres dispercées...). pour cela mon pere a changé de place le cable telephone et y a donc branché le telephone et la wifi. pour ce qui est de la wifi, ca fonctionne très bien, mais le probleme principal c est la tv/decodeur... on a un écran bleu qui s affiche la plupart du temps sur la tv en plein milieu de la journee /soiree... pour savoir si cetait vraiment le decodeur qui fonctionnait mal, on l a changé: on en a un tout neuf maintenant. mais le probleme persiste ! toujours un ecran bleu... (pas permanent mais quand ca arrive, il faut tout debrancher et rallumer, parfois plusieurs fois)
On a vraiment peur que ce soit le changement de cable telephone qui ait causé ca... erreur de branchement ? pas la bonne place ?
avez vous des infos ? une aide svp? hesitez pas si ce sont les infos qui manquent...
Merci et bonne soirée !
Sam