De retour, infesté

Résolu
Bonjour,

Puisque je n'ai jamais été aussi bien servi qu'avec vous

NB Présentement Mozilla est remplacé par Internet Explorer 11 je crois !

J'attends sauveur.

Salutations de Montréal.

12 réponses

  1. Modérateur
    Salut,

    Remets Firefox en navigateur par défaut, si c'est ton problème.
    1. Firefox supprimé depuis longtemps et explorer je ne peux pas le supprimer car plus dans programmes ?
  2. Ok Firefox est réinstallé.
    Peut-on établir un diagnostic ?
    1. Modérateur
      si tu veux :

      Suis le tutoriel FRST.
      (et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
      Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
      • FRST.txt
      • Shortcut.txt
      • Additionnal.txt


      Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

      1. Modérateur
        deux antivirus, ça doit ramer :
        AV: Norton Security (Enabled - Up to date) {53C7D717-52E2-B95E-FA61-6F32ECC805DB}
        AV: Microsoft Security Essentials (Enabled - Up to date) {B7ECF8CD-0188-6703-DBA4-AA65C6ACFB0A}


        Désinstalle aussi Google Toolbar.

        Après des restes non actifs :

        Voici la correction à effectuer avec FRST.
        Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

        Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
        Copie/colle dedans ce qui suit :

        HKU\S-1-5-18\...\Run: [SpybotPostWindows10UpgradeReInstall] => C:\Program Files\Common Files\AV\Spybot - Search and Destroy\Test.exe [1011200 2015-07-28] (Safer-Networking Ltd.)
        2015-11-05 11:15 - 2015-05-31 14:03 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\SimpleFiles
        2015-11-11 18:49 - 2015-03-09 00:06 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2
        2015-05-31 13:43 - 2015-05-31 13:43 - 0000064 _____ () C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\836400c3b8f50fda847f7efc5b0e5168
        2015-11-14 01:39 - 2015-05-31 13:40 - 00000000 ____D C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\44333035-1433083207-3036-3432-323831314531
        SearchScopes: HKLM -> {0EC5CD51-8496-8D87-43F6-72FD117F8FEE} URL = hxxp://dts.search-results.com/sr?src=ieb&appid=100&systemid=102&sr=0&q={searchTerms} [Pays US - 54.221.244.33]
        CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [kicbefokomboipccpmfmeomobpijbnie] - C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\CRE\kicbefokomboipccpmfmeomobpijbnie.crx <non trouvé(e)>
        CHR HKU\S-1-5-21-975722611-80677213-3553442761-1000\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [kicbefokomboipccpmfmeomobpijbnie] - C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\CRE\kicbefokomboipccpmfmeomobpijbnie.crx <non trouvé(e)>
        Task: C:\Windows\Tasks\APSnotifierPP1.job => C:\Program Files (x86)\AnyProtectEx\AnyProtect.exe <==== ATTENTION
        Task: C:\Windows\Tasks\APSnotifierPP2.job => C:\Program Files (x86)\AnyProtectEx\AnyProtect.exe <==== ATTENTION
        Task: C:\Windows\Tasks\APSnotifierPP3.job => C:\Program Files (x86)\AnyProtectEx\AnyProtect.exe <==== ATTENTION
        Task: {AFF9A44E-23CD-4442-9C82-5479F886E080} - System32\Tasks\0 => Iexplore.exe <==== ATTENTION

        Une fois, le texte collé dans le bloc-note.
        Menu Fichier puis Enregistrer sous.
        A gauche, place toi sur le bureau.
        Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
        Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

        Relance FRST et clic sur le bouton Corriger / Fix
        Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
        Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

        Redémarre l'ordinateur

        puis réinitialise tes navigateurs:
        ==================================
        Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :

        Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
        Your eyes they penetrate me,
        (Your answer's always 'maybe')
        That's when I got up and left
        1. je suis incapable de supprimer Essentials
          erreur 0x8004ff81
        2. CCleaner également m'envoie à une suppression Microsoft Windows
        3. @Mikarel1971Bonjour
          Tu peux déjà le désactiver microsoft essential, je sais pas si on peut l'enlever.

          http://answers.microsoft.com/fr-fr/protect/forum/mse-protect_start/d%C3%A9sactivation-puis-r%C3%A9activation-de/e1b65c66-73f6-4ef9-99bb-3ad01038b91a?auth=1
        4. Modérateur
          @cocoOn l'enlèvera avec FRST.
      2. Bonjour,
        je ne peux toujours pas enlever MSEssentials
        Salutations.
        1. Et merci infiniment de prendre de votre temps pour m'aider.
          TRÈS TRÈS TRÈS APPRÉCIÉ.
          1. Internet Explorer : j'entends les vidéos mais ne peux plus les voir depuis belle lurette
            Mozilla Firefox : les vidéos se chargent difficilement et léger décalage avec le son, image régulièrement saccadé. Également, ouvertures de fenêtres publicitaires... (c'est pourquoi je l'avais enlevé auparavant. seul Chrome me permettait de bien voir les videos. J'avais donc tout enlevé dont Chrome avant de faire appel a votre aide)
            1. J'ai supprimé CCleaner (en passant l'éditeur du programme indiquait Microsoft Windows au lieu de Piriform lorsque je l'ai supprimé...)
              Je retrouve encore CCleaner sur le menu déroulant mais sans logo...
              1. Modérateur
                Voici la correction à effectuer avec FRST.
                Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

                Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
                Copie/colle dedans ce qui suit :

                R2 MsMpSvc; c:\Program Files\Microsoft Security Client\MsMpEng.exe [23816 2015-04-30] (Microsoft Corporation)
                R3 NisSrv; c:\Program Files\Microsoft Security Client\NisSrv.exe [366544 2015-04-30] (Microsoft Corporation)
                C:\Program Files\Microsoft Security Client

                Une fois, le texte collé dans le bloc-note.
                Menu Fichier puis Enregistrer sous.
                A gauche, place toi sur le bureau.
                Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
                Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

                Relance FRST et clic sur le bouton Corriger / Fix
                Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
                Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

                Redémarre l'ordinateur

                Malwarebytes (temps : environ 40min de scan):
                ==================================================
                Télécharge et installe Malwarebyte.
                Il existe une version gratuite qui permet de nettoyer son ordinateur (décoche bien la proposition d'essai de la version Premium à la fin de l'installation) :

                Mets Malwarebytes à jour puis lance un examen.

                A la fin du scan, clic sur "Supprimer Selection" en bas à gauche.
                Redémarre l'ordinateur si besoin.
                Après redémarrage, relance Malwarebytes.
                Vas chercher le rapport dans l'onglet Historique.
                A gauche Journal d'analyse.
                Doube-clic sur l'examen dans la liste.
                Puis en bas Copier dans le presse papier
                Vas sur http://pjjoint.malekal.com et en bas, clic droit / coller pour coller le rapport du scan Malwarebytes.
                Clic sur envoyer.
                Dans un nouveau message ici en réponse, donne le lien pjjoint afin de pouvoir consulter le rapport.

                1. Bonjour/Bonsoir Makekal,
                  Voici le lien :
                  https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151118_g12m11f8n12i8

                  Désolé pour le contretemps et en attendant vos commentaires, salutations et bon courage à toute la France afin de gérer cet événement malheureux. Plein, plein, plein d'ondes positives vont sont envoyés du Québec !!!
                2. Modérateur
                  @Mikarel1971Merci pour le soutien, c'est gentil et oui pas facile!

                  Tu as pu faire la correction FRST qui vise à supprimer Microsoft Security Essentials ?
                3. Bonjour,
                  MSEssentials toujours dans programmes.
                  ne peut être désinstalle, erreur 0x8004ff80
                  Salutations.
                4. Bien, CCleaner et MSEssentials ne sont plus dans la liste de programme mais figurent encore au menu déroulant.
                  Dois-je conserver Malwarebytes et Norton Security, versions gratuites, les deux, un des deux, aucun des deux ??. Je compte acheter une version payante pour avoir la tête tranquille, l'éternelle question lequel acheter ?

                  Merci Malekal
              2. Modérateur
                Tu peux les conserver oui =)

                Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés.

                Quelques conseils :

                Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=

                Pour ne plus te faire avoir.
                A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
                (Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)

                Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html