Avg antivirus 2015

Résolu/Fermé
kleoday Messages postés 47 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un antivirus avg sécurité primée 2015.Il fontionnait tres bien puis un jour il a cessé de fonctionner alors je lai désinstaller et je ne suis plus capable de le réinstaller.J'ai tenter plusieurs fois mais en vain. S.V.P. aidez-moi

5 réponses

  1.
    tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    Bonjour.
    Est ce que c'était une Démo que tu avait installée ?
    0
    1. kleoday Messages postés 47 Statut Membre
       
      Non je l'ai acheter en magasin,il me dis qu'il n'est pas en mesure de reconnaitre le numéro de licence,pourtant il était déja enregistrer.
      0
    2. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
       
      Mais la licence est peut être arrivé a terme !
      C'est a voir pour combien de temps tu as acheté l'antivirus.
      0
    3. kleoday Messages postés 47 Statut Membre
       
      La licence ne peux pas avoir arriver a terme ,elle n'a que 5mois et bonne pour 1 ans!!!!!
      0
    4. kleoday Messages postés 47 Statut Membre
       
      J'ai rentré le no de ma nouvelle licence et un message me dit qu le no de licence est invalide que faire?
      0
  2. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    Quelle version de windows as-tu sur ton pc ?
    Est-ce que tu as désinstallé AVG par Programmes et fonctionnalités ?

    Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
    PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.
    0
    1. kleoday Messages postés 47 Statut Membre
       
      windows 7 et oui je l'ai désinstallé par programme et fonctionnalité???
      0
    2. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
       
      Va dans l'explorateur et clic sur ton DDur et va sous Program Files x86 et sous Programmes et vois si tu as encore AVG.
      0
  3. kleoday Messages postés 47 Statut Membre
     
    Oui il est toujours la j'ai écris a avg ils m'ont envoyer un nouveau no de licence.Le no de licence est valide mais quand je clique sur validez ils disent d'acheter une nouvelle licence. Je commence a perdre patience....
    0
  4. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    Désinstalle proprement AVG avec cet utilitaire --> avgremover.exe
    Redémarre le pc.

    Télécharge et installe --> AVG
    Par la suite, vois si ca fonctionne avec la nouvelle clé.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    0
    1. kleoday Messages postés 47 Statut Membre
       
      merci de me répondre. J'ai désinstaller comme tu m'as dit, redémarré. Ensuite, je vais sur le lien télécharger AVG rendu je télécharge quoi au juste? Quelle version?
      0
    2. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
       
      Je pense que tu dois télécharger l'AVG Internet Sécurity.
      0
    3. kleoday Messages postés 47 Statut Membre
       
      Merci les amis pour votre aide, j'ai réussi, Bonne journée!
      0

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  6. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    De rien, ca nous a fait plaisir.
    Bonne journée.
    0

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