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Avg antivirus 2015

Résolu/Fermé
kleoday Messages postés 41 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2016 - 14 nov. 2015 à 16:40
kaneagle Messages postés 85443 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 18 décembre 2024 - 21 nov. 2015 à 16:01
Bonjour,


J'ai un antivirus avg sécurité primée 2015.Il fontionnait tres bien puis un jour il a cessé de fonctionner alors je lai désinstaller et je ne suis plus capable de le réinstaller.J'ai tenter plusieurs fois mais en vain. S.V.P. aidez-moi
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5 réponses

Réponse 1 / 5
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 530
15 nov. 2015 à 09:06
Bonjour.
Est ce que c'était une Démo que tu avait installée ?
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kleoday Messages postés 41 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2016
15 nov. 2015 à 13:08
Non je l'ai acheter en magasin,il me dis qu'il n'est pas en mesure de reconnaitre le numéro de licence,pourtant il était déja enregistrer.
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 530
16 nov. 2015 à 06:15
Mais la licence est peut être arrivé a terme !
C'est a voir pour combien de temps tu as acheté l'antivirus.
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kleoday Messages postés 41 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2016
18 nov. 2015 à 18:04
La licence ne peux pas avoir arriver a terme ,elle n'a que 5mois et bonne pour 1 ans!!!!!
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kleoday Messages postés 41 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2016
20 nov. 2015 à 17:29
J'ai rentré le no de ma nouvelle licence et un message me dit qu le no de licence est invalide que faire?
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Réponse 2 / 5
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 530
Modifié par tribun le 19/11/2015 à 06:15
Quelle version de windows as-tu sur ton pc ?
Est-ce que tu as désinstallé AVG par Programmes et fonctionnalités ?


Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.
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kleoday Messages postés 41 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2016
20 nov. 2015 à 15:08
windows 7 et oui je l'ai désinstallé par programme et fonctionnalité???
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 530
20 nov. 2015 à 15:11
Va dans l'explorateur et clic sur ton DDur et va sous Program Files x86 et sous Programmes et vois si tu as encore AVG.
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Réponse 3 / 5
kleoday Messages postés 41 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2016
20 nov. 2015 à 18:53
Oui il est toujours la j'ai écris a avg ils m'ont envoyer un nouveau no de licence.Le no de licence est valide mais quand je clique sur validez ils disent d'acheter une nouvelle licence. Je commence a perdre patience....
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Réponse 4 / 5
kaneagle Messages postés 85443 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 18 décembre 2024 14 349
Modifié par kaneagle le 20/11/2015 à 21:19
Bonjour,

Désinstalle proprement AVG avec cet utilitaire --> avgremover.exe
Redémarre le pc.

Télécharge et installe --> AVG
Par la suite, vois si ca fonctionne avec la nouvelle clé.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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kleoday Messages postés 41 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2016
20 nov. 2015 à 21:34
merci de me répondre. J'ai désinstaller comme tu m'as dit, redémarré. Ensuite, je vais sur le lien télécharger AVG rendu je télécharge quoi au juste? Quelle version?
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 530
21 nov. 2015 à 06:37
Je pense que tu dois télécharger l'AVG Internet Sécurity.
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kleoday Messages postés 41 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2016
21 nov. 2015 à 14:56
Merci les amis pour votre aide, j'ai réussi, Bonne journée!
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Réponse 5 / 5
kaneagle Messages postés 85443 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 18 décembre 2024 14 349
21 nov. 2015 à 16:01
De rien, ca nous a fait plaisir.
Bonne journée.
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