Avg antivirus 2015

Résolu/Fermé
kleoday -  
Bonjour,

J'ai un antivirus avg sécurité primée 2015.Il fontionnait tres bien puis un jour il a cessé de fonctionner alors je lai désinstaller et je ne suis plus capable de le réinstaller.J'ai tenter plusieurs fois mais en vain. S.V.P. aidez-moi

5 réponses

  1.  tribun
    Bonjour.
    Est ce que c'était une Démo que tu avait installée ?
    0
    1. kleoday Auteur
      Non je l'ai acheter en magasin,il me dis qu'il n'est pas en mesure de reconnaitre le numéro de licence,pourtant il était déja enregistrer.
      0
    2. tribun
      Mais la licence est peut être arrivé a terme !
      C'est a voir pour combien de temps tu as acheté l'antivirus.
      0
    3. kleoday Auteur
      La licence ne peux pas avoir arriver a terme ,elle n'a que 5mois et bonne pour 1 ans!!!!!
      0
    4. kleoday Auteur
      J'ai rentré le no de ma nouvelle licence et un message me dit qu le no de licence est invalide que faire?
      0
  2. tribun
    Quelle version de windows as-tu sur ton pc ?
    Est-ce que tu as désinstallé AVG par Programmes et fonctionnalités ?

    Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
    PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.
    0
    1. kleoday Auteur
      windows 7 et oui je l'ai désinstallé par programme et fonctionnalité???
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    2. tribun
      Va dans l'explorateur et clic sur ton DDur et va sous Program Files x86 et sous Programmes et vois si tu as encore AVG.
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  3. kleoday Auteur
    Oui il est toujours la j'ai écris a avg ils m'ont envoyer un nouveau no de licence.Le no de licence est valide mais quand je clique sur validez ils disent d'acheter une nouvelle licence. Je commence a perdre patience....
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    1. kaneagle Modérateur
      Bonjour,

      Désinstalle proprement AVG avec cet utilitaire --> avgremover.exe
      Redémarre le pc.

      Télécharge et installe --> AVG
      Par la suite, vois si ca fonctionne avec la nouvelle clé.

      L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
      0
      1. kleoday Auteur
        merci de me répondre. J'ai désinstaller comme tu m'as dit, redémarré. Ensuite, je vais sur le lien télécharger AVG rendu je télécharge quoi au juste? Quelle version?
        0
      2. tribun
        Je pense que tu dois télécharger l'AVG Internet Sécurity.
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      3. kleoday Auteur
        Merci les amis pour votre aide, j'ai réussi, Bonne journée!
        0
    3. kaneagle Modérateur
      De rien, ca nous a fait plaisir.
      Bonne journée.
      0

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