Problème Freebox

Bonjour,

Depuis quelques temps j'ai un soucis avec ma Freebox.

De temps en temps ma connexion se coupe et ma Freebox reste bloquée entre l'étape 2 et 3 (elle reste bloquée à l'étape 3 pendant un certain temps, puis elle passe à l'étape 2 et revient assez rapidement à l'étape 3). Ma Freebox peut rester bloquer comme ça pendants des jours et des jours. Pour réussir à la faire redémarrer je suis obligé de la laisser débrancher pendant environ 30min puis la rebrancher. A ce moment la connexion revient mais le problème revient peut de temps après.

J'ai donc contacté Free mais je n'ai toujours pas résout mon problème. Ils n'ont pas vraiment de réponse convaincante à me transmettre. Il faut savoir que j'ai ce problème depuis au moins 4 ou 5 mois.

Je commence donc à désespérer...

Savez-vous comment puis-je régler ce problème ?

Merci d'avance pour votre aide