Intervention très longue

Bsr étant chez un concurrent j ai fait appel à celui ci pour des coupures de réseau suite à cela France telecom est intervenu sur la ligne extérieur lundi depuis plus d internet de Tv de tel..super !!!votre technicien a oublié de remettre le bouchon pour activer la ligne. Ayant une micro entreprise comment dois je faire sans internet ???et à la recherche d un appart plusieurs non pas pu me contacter puisque ce la se fait par mail?? Vous comptez me reconnecter quand ??