Appcrash : Internet Explorer plante dans MSHTML.dll

leliloulette -  
Malekal_morte- Messages postés 184348 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis ce matin, je suis totalement bloquée par ce message qui me pourrit la vie toutes les 2 secondes. Est ce que quelqu'un peut m'aider s'il vous plaît parce qu'il faut que je bosse !!!
Merci par avance pour vos lumières

APPCRASH
Nom de l'application: IEXPLORE.EXE
Version de l'application: 11.0.9600.18057
Horodatage de l'application: 55f8d3e4
Nom du module par défaut: MSHTML.dll
Version du module par défaut: 11.0.9600.18057
Horodateur du module par défaut: 55f8e889
Code de l'exception: c0000005
Décalage de l'exception: 00369734
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3

2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 184348 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 692
 
Salut,

Réinitialise Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=

puis :

Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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leliloulette
 
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de me répondre.

J'ai fait la première manip sur les modules complémentaires, mais pas de résultats.

En revanche, je viens de me rendre compte que IE plante quand je vais sur Yahoo....Ce qui est un vrai souci pour moi qui l'utilise beaucoup
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Malekal_morte- Messages postés 184348 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 692
 
Fais le scan FRST et donne les rapports via pjjoint.
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