Le micro de mon casque ne fonctionne pas

Bonjour, j'ai récemment reçu un casque-micro de la marque SilverCrest, le model est un SKL 36 B1. Voilà mon problème : l'audio fonctionne parfaitement, mais quand j'essaie d'activer mon micro, rien ! Sur Skype j'entends les gens parler mais eux ne m'entendent pas ! J'ai fais des tests sur un enregistreur vocal mais toujours rien. J'ai bien lu le mode d'emploi (et ce n'est pas très clair) et j'ai réussi à le comprendre, j'ai suivis les explications pour activer le micro mais encore une fois, rien. Bien évidemment je me suis renseigné sur le net mais il me proposent d'acheter des casques pour le ski ou autre... Je m'en fou complètement !
Aidez-moi s.v.p !!

PS : Je suis sous Windows 10 mais j'étais sous Windows 7 avant (j'ai fais la fameuse mise à jour).