Tromperie vendeur

Je viens d'acheter une console PS4 à Auchan, j'avais demandé la console PS4 avec le jeux FIFA 16 qui était à 400, sauf que le vendeur m'a en réalité vendue le pack PS4 nue au même prix mais sans le jeu. Je ne m'en suis rendue compte qu'après être rentrer chez moi et il est bien écrit une console PS4 nue sur le ticket de caisse.
Je me sens coincé...
Je voudrais donc savoir si il est possible d'obtenir le remboursement de la console ou un échange de la part d'Auchan