Curseur de la souris

Résolu
belpo Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 belpo -
Bonjour,
Pouvez vous m'aider, j'ai le curseur de ma souris qui se bloque tous les jours. je suis obligée d'éteindre et de rallumer l'ordinateur pour le refaire fonctionner. Je crois que cela va abimer l'ordinateur.
j'ai essayé de tout débrancher j'ai attendu 1 heure et j'ai tout rebranché, le secteur, les fils sur la Tour. .Le curseur refonctionne puis se bloque à nouveau. J'ai changé de souris c'est la même chose.
je ne sais que faire, si vous avez une solution merci de me la communiquer
sincères salutations

2 réponses

tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Bonjour.
Tu peut avoir des fichiers endommagés sur ton système.
Mais un virus peut aussi te causer des ennuis.
Scan ton pc avec ADWCleaner et Malwarebytes.
0
belpo
 
Bonjour,
J'ai fait le scan avec ADWCleaner et Malwarebytes et le curseur de La souris se bloque toujours ?
0
Pierre
 
Même problème,je suis obligé de faire un reset pour pouvoir redémarrer,j'ai également changé de souris,nettoyé avec malwarebytes,spybot et adwcleaner mais ça continue à bloquer quand même.
0
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Faire un chkdsk /f/r et un sfc /scannow pour analyser les fichiers
0
belpo > tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour, j
Merci pur votre aide, j'ai fait l'analyse let le curseur se bloque toujours
0
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Essayer la souris sur un autre pc pour voir si elle marche.
Cela peut venir de Windows ou d'un mauvais logiciel.
0
belpo > tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour,

j'ai essayé la souris sur un autre pc et elle fonctionne. si je mets une autre souris sur mon pc elle se bloque.
si cela vient d'un mauvais logiciel que faut-il faire ?
Merci de vos réponses
0
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
0