Périphérique High Definition Audio

Résolu
joedu24 Messages postés 12 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Alors voila mon problème, j'ai 2 Périphérique High Definition Audio qui sont installés.
Je les désinstalle via le gestionnaire de périphérique et rien ne fait et aussi j'ai plus Realtek dans le gestionnaire mais le logiciel et installé.
Bon mon pc c'est un Hp Envy TS 15

Merci.

9 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Donne les no. d'identifiant de matériel des 2 Périphériques High Definition Audio.
    Pour trouver le no. d'identifiant, regarde --> ici

    Tu as quoi dans contrôleurs audio ?

    Sous quel système d'exploitation et en 32 ou 64 bits ?

    Le no. du modèle du pc est incomplet ?
    Envy TS 15- .... ?

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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  2. joedu24 Messages postés 12 Statut Membre
     
    Périphérique High Definition Audio celui qui fonctionne
    HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_76E0&SUBSYS_103C1963&REV_1003
    HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_76E0&SUBSYS_103C1963

    Périphérique High Definition Audio celui qui pose problème HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_2807&SUBSYS_80860101&REV_1000
    HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_2807&SUBSYS_80860101

    et le dernier c le NVIDIA Virtuel Audio Device
    sous Windows 10 anciennement Windows 8 c un 64 bits

    et la Marque de l'ordinateur: Hewlett-Packard HP ENVY TS 15 Notebook PC
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  3. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Le no. du modèle est incomplet.
    EX: 15-1050nr, 15-3040nr, etc...
    Regarde sur l'étiquette sous le portable.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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  4. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Essaie tout de même ces 2 pilotes:
    Pour le Périphérique High Definition Audio qui fonctionne:
    Télécharge ce pilote --> IDT audio
    et met-le dans tes documents.

    Fais clic droit sur --> sp63555.exe
    Choisis --> extraire tout
    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le Périphérique High Definition Audio qui fonctionne
    Mettre à jour le pilote
    Rechercher un pilote sur mon ordinateur
    Parcourir
    Va dans tes documents
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp63555
    Dossier --> wdm
    Sélectionne le dossier --> vista
    Suivant, etc...
    Redémarre

    Pour le Périphérique High Definition Audio qui pose problème:
    Télécharge ce pilote --> DisplayAudio
    et met-le dans tes documents.

    Fais clic droit sur --> sp72370.exe
    Choisis --> extraire tout
    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le Périphérique High Definition Audio qui fonctionne
    Mettre à jour le pilote
    Rechercher un pilote sur mon ordinateur
    Parcourir
    Va dans tes documents
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp72370
    Dossier --> DisplayAudio
    Sélectionne le dossier --> 6.16.00.3178
    Suivant, etc...
    Redémarre
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  6. joedu24 Messages postés 12 Statut Membre
     
    j'ai du nouveau j'ai installer le support assistance de HP et j'ai installer 2 nouveaux pilotes maintenant j'ai sa dans le gestionnaire de périphérique
    - IDT High Definition Audio CODEC (nouveau)
    - NVIDIA Virtuel Audio Device
    - Périphérique High Definition Audio celui qui pose problème HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_2807&SUBSYS_80860101&REV_1000
    HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_2807&SUBSYS_80860101

    et le deuxième pilote et Realtek Ethernet Controller Driver qui n'est pas dans le gestionnaire
    et le model complet et HP ENVY TS 15 j-098sf
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  7. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Pour le Périphérique High Definition Audio qui pose problème, as-tu bien lu et installé le pilote DisplayAudio manuellement ?
    Regarde le --> message 4

    Pour l'ethernet, installe ce pilote --> Realtek
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  8. joedu24 Messages postés 12 Statut Membre
     
    non je suis entraîne de le faire la
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  9. joedu24 Messages postés 12 Statut Membre
     
    et c'est bon merci a toi kaneagle ^^
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  10. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    De rien.
    Bonne journée.
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