Controleur High Definition Audio, point d'exclamation

minimaxalan Messages postés 23 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention - 23 mars 2019 à 12:26

Bonjour,

J'ai un Probleme qui persiste depuis un moment.
Lorsque je branche mon casque ou micro sur n'importe quel port audio, mon pc ne le detect pas.
J'ai fais plusieurs recherche sur intenet et j'ai essaye plusieurs solutions jusqu'a me rendre compte qu'il y avait un point d'exclamation sur "Controler high definition audio".
J'ai essaye de desinstaller et reinstaller les pilotes mais le probleme revient.

Je vous remercie de me donner une reponse et d'avoir pris votre temps d'avoir lu mon problem merci!

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5 réponses

Réponse 1 / 5

bazfile Messages postés 58591 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 791

Bonjour,
Donne-moi le numéro d'identification de ton contrôleur high definition audio, voir ICI, donne-moi aussi ta version de Windows sans oublier 32 ou 64 bits.

minimaxalan Messages postés 23 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 13

Bonjour Bazfile,

Je vous remercie pour votre reponse aussi vite.

voici le numero d'identification de mon controleur high definition audio:

PCI\VEN_8086&DEV_A348&SUBSYS_86C71043&REV_10

Je tourne sur Windows 10 64 bit

bazfile Messages postés 58591 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 791

Pas de pilote pour Windows 10, tu peux essayer d'en trouver un via cette méthode.

minimaxalan Messages postés 23 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 13

Je ne comprend pas avant le son marchait et un jour j'allume mon pc et je decouvre qu'il n'y a plus de son j'ai essaye d'installer les pilotes mais le probleme revenait. Il y a t-il une autre methode?

Merci pour tes reponses

bazfile Messages postés 58591 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 791

Ce périphérique a peut-être un problème et fonctionne mal, les pilotes ne sont pas toujours le problème parfois c'est le matériel lui-même qui est en panne, car quand je fais une recherche du pilote via le N° d'identification ça ne donne rien de bien précis..
Vérifie si tu as la dernière version de Windows 10 avec cet outil de Microsoft.

minimaxalan Messages postés 23 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 13

Bonjour bazfile merci pour ton aide,
J'ai deja la derniere version de windows 10.
Je pense que le probleme est lie a la carte mere

Réponse 2 / 5

kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 528

Bonjour,

C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ou de la carte mère ?

Le windows est à jour ?
Touche windows + R
Tape --> winver et OK

C'est quoi la version ?

minimaxalan Messages postés 23 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 13

Bonjour Kaneagle pour ta reponse,
Ma carte mere est une Asus Prime B360M-A

Réponse 3 / 5

kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 528

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Intel

Fais clic droit sur --> 1cd752e3....cab
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "1cd752e3.....\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Parcourir
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> 1cd752e3.....
OK, suivant
Redémarre.

minimaxalan Messages postés 23 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 13

Bonjour Kaneagle,

j'ai essaye ta methode mais pas reussi:

et apres je me retrouve avec ceci

Réponse 4 / 5

kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 528

Essaie cette procédure:
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> 1cd752e3.....
Sélectionne le fichier --> IntcAudioBus.inf et OK.
Redémarre.

minimaxalan Messages postés 23 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 13

Je vous remercie beaucoup.
Mais je ne comprend toujours pas, il reconnait toujours pas mon casque.
Mon pc avait l'habitude de me faire un popup dans le genre pour me dire qu'il y a vait un appareil de brancher, ca me le fait plus et ca ne detecte plus mon casque ainsi que mon micro

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Réponse 5 / 5

kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 528

Fais une réparation de windows 10
Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données

Si le problème persiste, il se peut que la carte audio soit défectueuse ?

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