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Controleur High Definition Audio, point d'exclamation

Fermé
minimaxalan Messages postés 23 Date d'inscription mercredi 20 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2021 - 20 mars 2019 à 10:09
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 - 23 mars 2019 à 12:26
Bonjour,



J'ai un Probleme qui persiste depuis un moment.
Lorsque je branche mon casque ou micro sur n'importe quel port audio, mon pc ne le detect pas.
J'ai fais plusieurs recherche sur intenet et j'ai essaye plusieurs solutions jusqu'a me rendre compte qu'il y avait un point d'exclamation sur "Controler high definition audio".
J'ai essaye de desinstaller et reinstaller les pilotes mais le probleme revient.

Je vous remercie de me donner une reponse et d'avoir pris votre temps d'avoir lu mon problem merci!




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5 réponses

Réponse 1 / 5
bazfile Messages postés 53529 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 16 avril 2024 18 446
20 mars 2019 à 10:14
Bonjour,
Donne-moi le numéro d'identification de ton contrôleur high definition audio, voir ICI, donne-moi aussi ta version de Windows sans oublier 32 ou 64 bits.
2
minimaxalan Messages postés 23 Date d'inscription mercredi 20 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2021 13
20 mars 2019 à 12:26
Bonjour Bazfile,

Je vous remercie pour votre reponse aussi vite.

voici le numero d'identification de mon controleur high definition audio:

PCI\VEN_8086&DEV_A348&SUBSYS_86C71043&REV_10

Je tourne sur Windows 10 64 bit
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bazfile Messages postés 53529 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 16 avril 2024 18 446
20 mars 2019 à 12:44
Pas de pilote pour Windows 10, tu peux essayer d'en trouver un via cette méthode.
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minimaxalan Messages postés 23 Date d'inscription mercredi 20 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2021 13
Modifié le 20 mars 2019 à 13:37
Je ne comprend pas avant le son marchait et un jour j'allume mon pc et je decouvre qu'il n'y a plus de son j'ai essaye d'installer les pilotes mais le probleme revenait. Il y a t-il une autre methode?


Merci pour tes reponses
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bazfile Messages postés 53529 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 16 avril 2024 18 446
Modifié le 20 mars 2019 à 13:43
Ce périphérique a peut-être un problème et fonctionne mal, les pilotes ne sont pas toujours le problème parfois c'est le matériel lui-même qui est en panne, car quand je fais une recherche du pilote via le N° d'identification ça ne donne rien de bien précis..
Vérifie si tu as la dernière version de Windows 10 avec cet outil de Microsoft.
0
minimaxalan Messages postés 23 Date d'inscription mercredi 20 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2021 13
21 mars 2019 à 10:44
Bonjour bazfile merci pour ton aide,
J'ai deja la derniere version de windows 10.
Je pense que le probleme est lie a la carte mere
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Réponse 2 / 5
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
Modifié le 20 mars 2019 à 19:25
Bonjour,

C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ou de la carte mère ?

Le windows est à jour ?
Touche windows + R
Tape --> winver et OK

C'est quoi la version ?



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minimaxalan Messages postés 23 Date d'inscription mercredi 20 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2021 13
21 mars 2019 à 10:41
Bonjour Kaneagle pour ta reponse,
Ma carte mere est une Asus Prime B360M-A
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Réponse 3 / 5
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
21 mars 2019 à 12:26
Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Intel

Fais clic droit sur --> 1cd752e3....cab
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "1cd752e3.....\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Parcourir
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> 1cd752e3.....
OK, suivant
Redémarre.

1
minimaxalan Messages postés 23 Date d'inscription mercredi 20 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2021 13
22 mars 2019 à 10:50
Bonjour Kaneagle,

j'ai essaye ta methode mais pas reussi:
et apres je me retrouve avec ceci
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Réponse 4 / 5
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
22 mars 2019 à 11:37
Essaie cette procédure:
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> 1cd752e3.....
Sélectionne le fichier --> IntcAudioBus.inf et OK.
Redémarre.

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minimaxalan Messages postés 23 Date d'inscription mercredi 20 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2021 13
Modifié le 23 mars 2019 à 09:16
Je vous remercie beaucoup.
Mais je ne comprend toujours pas, il reconnait toujours pas mon casque.
Mon pc avait l'habitude de me faire un popup dans le genre pour me dire qu'il y a vait un appareil de brancher, ca me le fait plus et ca ne detecte plus mon casque ainsi que mon micro

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Réponse 5 / 5
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
23 mars 2019 à 12:26
Fais une réparation de windows 10
Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données

Si le problème persiste, il se peut que la carte audio soit défectueuse ?

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