Sortir du mode veille sous Windows 10 Résolu/Fermé

Question

Bonjour tout le monde, 

Je suis passé sur Windows 10 un peu près comme tout le monde...

Seul souci que j'ai est que sur mon PC, dès que je le met en veille, impossible de sortir du mode veille quand je veux retourner dessus.

Je suis obligé de forcer une mise sous tension et de le rallumer. ce qui n'est évidemment pas bon pour la machine...

J'aimerais savoir si c'est un bug connu depuis que Windows 10 est sorti, s'il y a une solution... 

Merci d'avance à toutes et à tous !


Configuration: Système d'exploitation
 Windows 10 64-bit
Processeur
 Intel Core i5 4200U @ 1.60GHz
 Technologie Haswell ULT 22nm
RAM
 8,00 Go, DDR3 @ 798 MHz
Carte mère
 Hewlett-Packard 2163
Graphiques
 X223W (1680x1050@59Hz)
 Generic PnP Monitor (1366x768@60Hz)
 Intel HD Graphics Family (HP)
Stockage
 698GB TOSHIBA MQ01ABD075 (SATA)
Disques optiques
 DTSOFT Virtual CdRom Device
 hp CDDVDW SU-208CB
Audio
 Realtek High Definition Audio

JCMacintosh · Accepted Answer

Bonjour !

J'ai trouvé MA solution en modifiant un paramètre USB dans le gestionnaire de périphérique.

 1) Ouvrir le gestionnaire de périphérique.
 2) Développer le Contrôleurs de bus USB
 3) Click droit sur Concentrateur USB générique - Propriétés
 4) Sur l'onglet Gestion de l'alimentation, décocher Autoriser l'ordinateur....
 Vérifier que sur les autres lignes de Contrôleurs de bus USB, ce soit bien décoché.

Voilà, ça marche bien chez moi ! Sur mon PC de bureau mais aussi sur mon pc portable.

J'avais pourtant essayé auparavant tout ce que j'ai trouvé sur internet depuis 1 mois...

 J'avais installé les derniers drivers (carte vidéo en autre).
 J'avais modifié les paramétrés de veille et d'économie d'énergie.
 J'avais essayé de mettre à jour le pilote Intel IME (c'est nul comme truc)...
 RIEN N'Y FAISAIT !!!

Certains diront "Bin c'est bien sur, je le savais, c'est évident, il est nul !!!".

Mais faut savoir que par défaut, la mise en veille de windows 10 coupe le jus des périphériques USB et il est ensuite impossible de réveiller le pc avec ces périphériques...

En espérant avoir aidé certain d'entre vous.
A+

Utilisateur anonyme · Answer

c un bug effectivement mais qui ne concerne pas vraiment bcp de Pc car ce problème vient de GPU. il faut que tu met à jour les pilotes de carte graphique pour qu'il sois compatible avec Windows 10

Utilisateur anonyme · Answer

Salut,

Pour le problème de l'arrêt, il faut déjà voir si c'est un problème du paramétrage de Windows, ou si c'est le bios qui n'est plus compatible avec la MAJ (déjà vu sous W7 chez HP).
shutdown /s /f /t 00
La commande doit arrêter le pc complètement. Si ce n'est pas le cas, il faudra contacter HP pour qu'ils mettent leur bios à jour.

Quant à la mise en veille, ça peut être un fichier hiberfil.sys corrompu. On vérifie en la désactivant.
powercfg -h off
On fait quelques essais de démarrage et on réactive. Là, on voit si ça va mieux.
powercfg -h on
A défaut de réparer, ça ciblera l'origine des problèmes.

arnichou · Answer

Bonjour à tous et à toutes,

Voila, Gugui semble avoir trouvé la solution !

En effet, j'ai fait exactement ce qu'il a fait lui avec son PC et cela a fonctionné chez moi également.

Gugui disait d'enlever "la batterie puis je l'ai remise, j'ai démarré mon ordi, il s' est mis en veille et j'ai pu en sortir sans aucun problème ! Bref j'ai fais plein de trucs sur mon ordi puis je l'ai éteint avec le menu Démarrer... et bonne surprise : il s'est éteint complètement sans avoir à appuyer sur power !"


Merci à tous pour vos réponses, mon problème est donc résolu ! :D

ctoof · Answer

Bonsoir 

Meme probleme mais j'ai un laptop donc je ne peux pas enlever la batterie ?

Comment faire 

Merçi

Zavatar91 · Answer

Même problème pour moi. Je suis sur Dell et pareil a l'extinction mais aussi en veille. J'espère avoir un correctif vite. Je précise j'ai fait une install clean.

f1dag · Answer

Bonjour, 

comme vous le remarquer tous depuis la mise a niveau vers win10 impossible de sortir du mode veille car il faut éteindre complètement le pc.
j'ai trouver la solution il faut mettre a jour votre bios. en allant sur le site hp support et dans téléchargement vous laisser hp détecter votre config car c'est plus simple sinon vous devez introduire vous même votre num de série. après il va vous mettre votre pc et ses caractéristique et en bas tous les mise a jour disponible et vu que vous avez surement fait la mise a niveau de win 10 , il vous mettra que vous etes en win10. Maintenant vous allez changer sa et mettre que ce n'est votre pc et choisir win 8.1 et accepter la modif et ainsi vous allez voir apparaître dans les mise a jour le  bios et il y a plus qu'a télécharger si vous ne faite pas la modif de win 8.1 et rester en win10 le bios n'apparaîtra pas dans les pilotes disponible. voila et bonne chance a tous

Zavatar91 · Answer

D'après mes recherches (cela fait une semaine que je suis dessus) je pense que le problème vient du pilote MEI. En fait en le desinstallant, ça a l'air de fonctionner à confirmer. Le mieux serait de le desinstaller et de choisir dans gestionnaires de périphériques mise a jour. C'est ce que j'ai fait ça marche pour moi pour le moment. J'ai aussi essayer le dernier pilote en date. Je vous tient informé. Mais je pense que ça vient vraiment du pilote MEI.

-Gugui- · Answer

La solution au problème est ici : http://wind8apps.com/laptop-wont-shutdown-windows-10/ si besoin je vous la traduirai !

-Gugui- · Answer

ENFIN j'ai trouvé la BONNE SOLUTION et cette fois-ci c'est sûr à 100% !! Je l'ai testé et beaucoup d'utilisateurs l'ont également fait et ça fonctionne parfaitement (je vous avoue que je commençais à perdre espoir et j'ai trouvé ça au moment où je voulais réinstaller W8!).

J'ai trouvé la solution sur ce forum https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Operating-System-and-Recovery/How-to-Resolve-Post-Windows-10-Upgrade-Issues-on-HP-Laptops/td-p/5209825 :p

Je cite en français : (ATTENTION : Ces étapes sont à appliquer dans l'ordre !)

=> "Télécharger la version 9 ou 10 du pilote Intel Management Engine Interface (MEI).
        Naviguez dans Téléchargements de pilotes et logiciels sur le site de HP (https://support.hp.com/us-en/drivers/ pour trouver le dernier pilote approuvé pour votre modèle. Remplacez Windows 10 par Microsoft Windows 8.1 dans le menu déroulant. Recherchez le téléchargement dans la catégorie "Driver chipset". Si un pilote MEI avec un numéro de version à partir de 9 ou 10 est répertorié, vous devez le télécharger. [Version 9.5.24.1790 1.5M (http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp66001-66500/sp66228.exe va fonctionner pour la plupart des modèles.]
       
 Si un pilote MEI disposant d'un numéro de version à partir de 9 ou 10 ne figure pas, téléchargez le pilote approprié directement à partir de Intel (https://downloadcenter.intel.com/search?keyword=intel+management+engine [Version 9.5.24.1790 1.5M (https://downloadcenter.intel.com/download/23091/Intel-ME-9-Management-Engine-Driver-for-Intel-NUC va fonctionner pour la plupart des modèles.]
   
=>  Téléchargez l'assistant de dépannage de Windows 10 contenant "afficher ou masquer les mises à jour" (http://download.microsoft.com/download/F/2/2/F22D5FDB-59CD-4275-8C95-1BE17BF70B21/wushowhide.diagcab
   
=>  Changez le réglage de Windows Update Services automatique (départ différé) sur Manuel.
       Dans le Panneau de configuration, sélectionnez Outils d'administration et ouvrez Services.
        Faites défiler la liste à Windows Update et double-cliquez dessus pour faire apparaître ses propriétés.
        Cliquez sur Arrêter pour arrêter le service de fonctionner.
        Modifier le type de démarrage sur Manuel et cliquez sur OK.
    
=> Installez la version 9 ou 10 du pilote Intel Management Engine Interface (MEI). Si vous recevez une boîte de dialogue d'avertissement de remplacer une version plus récente du logiciel, il faut l'accepter.

        REMARQUE: Vous ne devez pas désinstaller la version 11 avant d'installer la version 9 ou 10. La présence d'une certaine version du pilote est nécessaire afin de "mettre à niveau" (ou dans ce cas downgrade).

  =>  Exécutez l'Assistant de dépannage de Windows 10 contenant "Afficher ou masquer les mises à jour"  et masquez les mises à jour du pilote Intel Management Engine Interface (MEI). (Cela va empêcher votre système de réinstaller automatiquement ou montrant des mises à jour pour la version 11 du pilote.)
  
=>   Modifiez le réglage de Windows Update Services de manuel sur Automatique (début différé).
=>   Redémarre ton ordinateur.
   
 Réjouissez-vous! Vous pouvez enfin vous mettre en veille et vous arrêter à nouveau. :D "


Si ça fonctionne pas pour l'un d'entre-vous signalez-le et si ça fonctionne exprimez votre joie ici parce que ça fait du bien de pouvoir à nouveau mettre son pc en veille sans aucun soucis ! ;)

tubayolo · Answer

Bonjour

je confirme 

mon pb de "mise en vieille" et de pc qui n s'éteint plus a été  résolu  avec une mise a jour du pilote  de "intel management engine interface"

AdrienR · Answer

Bonjour,
J'ai rencontré le même problème avec mon Asus, ma solution a été la suivante : 
1. Vérifier la version de votre BIOS (commande>'SYSTEMINFO') et comparez avec le centre de ressources de votre fabricant. Le cas échéant, effectuez sa mise à jour
2. Vérifiez que vos pilotes sont à jour sur le site http://www.driverscloud.com/fr (notamment les pilotes de votre carte graphique)
3. Dans les paramètres d'alimentation, désactivez l'option "démarrage rapide" et "veille prolongée"
4. Vérifiez auprès de votre fabricant les éventuels MAJ et utilitaires spécialement édités pour la migration win 8.1 vers win 10

Sortir du mode veille sous Windows 10

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