Pb écran noir suite redémarrage windows après mise en veille

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lulu37
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 NONO62 - 25 juin 2017 à 10:18
Bonjour,

J'ai un ordi portable SAMSUNG R540.

Quand je relance le pc après mise en veille (prolongée je crois), souvent à la reprise de Windows l'écran s'éteint alors que j'entends que windows s'est bien lancé.

Je suis donc obligée d'arrêter le pc à la sauvage puis de le relancer.

Savez vous pourquoi l'écran s'éteint? pb de pilote? logiciel ?

Merci d'avance

lulu


2 réponses

kingk06
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15 oct. 2013 à 15:27
Bonjour

Il s'agissait d'un problème de paramétrage. Il faut ouvrir panneau de configuration le gestionnaire de périphériques >

double cliquer sur Périphériques d'interface utilisateur >

Périphérique conforme aux périphériques d'interface utilisateur (HID),
normalement (3 lignes identiques).

Double cliquer successivement sur ces 3 lignes et dans les fenêtres "Propriétés"
qui s'ouvrent, cliquer sur l'onglet "gestion de l'alimentation", cocher la case "Autoriser ce périphérique à sortir du mode veille". Cliquer sur OK
et redémarrer l'ordinateur pour que les paramètres soient bien pris en compte. Et normalement ça doit rouler

@+
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lulu37
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15 oct. 2013 à 16:17
Bonjour Kingk06

Merci pour ta réponse rapide, cependant je ne vois pas "Périphériques d'interface utilisateur" dans le gestionnaire de périphériques...
Peux tu me guider un peu plus ?
https://www.cjoint.com/?3JpqqibQyPL

Merci d'avance
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kingk06
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Modifié par kingk06 le 15/10/2013 à 16:54
Re,

tu et sur quelle Système d'exploitation Windows xp ?
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lulu37
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15 oct. 2013 à 17:06
non windows 7 (64)
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Merci j'ai réglé comme tu l'as indiqué plus qu'a voir si ça marche
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Moi j'ai le même problème mais ta solution ne marche pas AIDEZ MOI !!!
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