Problemes multiples. Desinstallation impossible, erreur,...

Youpie -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Je suis confronté à de nombreux problèmes depuis hier. Ralentissement lors de la connexion à internet, Certains Modules Avira impossible à désinstaller (j ai recu un message d erreur 0x80070641), accès impossible a Windows update, disque utilisé a 100%..

J'ai déjà fait une restauration sans grand succès..

J ai un SOny Vaio I5. Win 8.

Ne sachant plus régler ces problèmes seul, j implore votre aide.

Bonne journnée

4 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Probablement pas un problème de virus.
En général, ces problèmes se finissent par réactualisation quand Windows Update est endommagé.



Passe un coup de SFC (System File Check) :
=> https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=50094&start=
Fais passer le rapport CBS.log via http://pjjoint.malekal.com

puis :


Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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Youpie
 
Merci pour la reponse ultra rapide.

1) SFC

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150720_d5d14p6x10v6

2) FRST

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20150720_t8n11u6b12j5
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
humm...


2015-07-20 09:03:00, Info CSI 000005be [SR] Beginning Verify and Repair transaction
2015-07-20 09:03:05, Info CSI 000005bf Hashes for file member \SystemRoot\WinSxS\amd64_prncacla.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17415_none_95dd5540d57f8c01\Amd64\CNBJ2530.DPB do not match actual file [l:36{18}]"Amd64\CNBJ2530.DPB" :
Found: {l:32 b:x+Zi6n2r+JJQw31flVCf0/UR/GKlfkm8NbToqLz5gaw=} Expected: {l:32 b:n520k714Uu3utHa5JGQ6HQYbZphKhlMWq5pEmfnCDuw=}
2015-07-20 09:03:05, Info CSI 000005c0 [SR] Cannot repair member file [l:36{18}]"Amd64\CNBJ2530.DPB" of prncacla.inf, Version = 6.3.9600.17415, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2015-07-20 09:03:13, Info CSI 000005c1 Hashes for file member \SystemRoot\WinSxS\amd64_prncacla.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17415_none_95dd5540d57f8c01\Amd64\CNBJ2530.DPB do not match actual file [l:36{18}]"Amd64\CNBJ2530.DPB" :


Lance ce programme : https://www.sysnative.com/niemiro/apps/SFCFix.exe
Donne le rapport SFCFix qui doit se trouver sur ton bureau.

Relance un scan SFC et indique s'il trouve des erreurs irrécupérables.
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Youpie
 
cela fait déjà 50 min que le SFCFix tourne, Est-ce normal ?

le premier SFC parlait d erreurs irrécupérables.

C est une supprimant des partie de avira que l ordi a repris en puissance, faut il essayer de supprimer l ensemble ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Non ce n'est pas normal.
Antivir a été supprimé ? par le panneau de configuration puis programmes et fonctionnalités ?
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Youpie
 
je laisse tourner ?

Il y avait deux avira pour je ne sais quel raison, je pense que c est arrivé apres une de leurs maj. Le premier s est supprimer via prog et fonctio, le second a indiqué un message d erreur impossible de supprimer avira. J ai essayer avec revo, qui a partiellement supprimer le truc.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Ferme SFCFix et relance le.
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Youpie > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
C est de pire en pire, freez complètement pour tout. Je ne sais plus quoi faire...
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
C'est le problème de corruption de fichiers système...
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