Problemes multiples. Desinstallation impossible, erreur,...

Youpie -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Je suis confronté à de nombreux problèmes depuis hier. Ralentissement lors de la connexion à internet, Certains Modules Avira impossible à désinstaller (j ai recu un message d erreur 0x80070641), accès impossible a Windows update, disque utilisé a 100%..

J'ai déjà fait une restauration sans grand succès..

J ai un SOny Vaio I5. Win 8.

Ne sachant plus régler ces problèmes seul, j implore votre aide.

Bonne journnée

4 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Probablement pas un problème de virus.
    En général, ces problèmes se finissent par réactualisation quand Windows Update est endommagé.

    Passe un coup de SFC (System File Check) :
    => https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=50094&start=
    Fais passer le rapport CBS.log via http://pjjoint.malekal.com

    puis :

    Suis le tutoriel FRST.
    (et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
    Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    0
  2. Youpie
     
    Merci pour la reponse ultra rapide.

    1) SFC

    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150720_d5d14p6x10v6

    2) FRST

    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20150720_t8n11u6b12j5
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  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    humm...

    2015-07-20 09:03:00, Info CSI 000005be [SR] Beginning Verify and Repair transaction
    2015-07-20 09:03:05, Info CSI 000005bf Hashes for file member \SystemRoot\WinSxS\amd64_prncacla.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17415_none_95dd5540d57f8c01\Amd64\CNBJ2530.DPB do not match actual file [l:36{18}]"Amd64\CNBJ2530.DPB" :
    Found: {l:32 b:x+Zi6n2r+JJQw31flVCf0/UR/GKlfkm8NbToqLz5gaw=} Expected: {l:32 b:n520k714Uu3utHa5JGQ6HQYbZphKhlMWq5pEmfnCDuw=}
    2015-07-20 09:03:05, Info CSI 000005c0 [SR] Cannot repair member file [l:36{18}]"Amd64\CNBJ2530.DPB" of prncacla.inf, Version = 6.3.9600.17415, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
    2015-07-20 09:03:13, Info CSI 000005c1 Hashes for file member \SystemRoot\WinSxS\amd64_prncacla.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17415_none_95dd5540d57f8c01\Amd64\CNBJ2530.DPB do not match actual file [l:36{18}]"Amd64\CNBJ2530.DPB" :


    Lance ce programme : https://www.sysnative.com/niemiro/apps/SFCFix.exe
    Donne le rapport SFCFix qui doit se trouver sur ton bureau.

    Relance un scan SFC et indique s'il trouve des erreurs irrécupérables.
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  4. Youpie
     
    cela fait déjà 50 min que le SFCFix tourne, Est-ce normal ?

    le premier SFC parlait d erreurs irrécupérables.

    C est une supprimant des partie de avira que l ordi a repris en puissance, faut il essayer de supprimer l ensemble ?
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Non ce n'est pas normal.
      Antivir a été supprimé ? par le panneau de configuration puis programmes et fonctionnalités ?
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    2. Youpie
       
      je laisse tourner ?

      Il y avait deux avira pour je ne sais quel raison, je pense que c est arrivé apres une de leurs maj. Le premier s est supprimer via prog et fonctio, le second a indiqué un message d erreur impossible de supprimer avira. J ai essayer avec revo, qui a partiellement supprimer le truc.
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    3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Ferme SFCFix et relance le.
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    4. Youpie > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
       
      C est de pire en pire, freez complètement pour tout. Je ne sais plus quoi faire...
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    5. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      C'est le problème de corruption de fichiers système...
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